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Verbrauchsanzeige in der App fehlerhaft

Seit ca. einer Woche erscheinen die Verbrauchsangaben von Strom und Gas in der App jeweils nur unter dem Vortag. Wie kann ich das Datum an der Anlage ändern? Die App wurde bereits mehrmals neu installiert und das Kommunikationsmodul mehrfach neu gestartet. Die Heizungsanlage ist ununterbrochen  per WLAN mit dem Netzwerk verbunden. Ich bitte um Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Das Datum wurde in der Anlage korrigiert.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN 4

Um was für eine Anlage handelt es sich denn hier?

 

Hallo ARD60,

 

das Datum ist laut unserem System korrekt, hast du hier etwas eingestellt oder liegt der Fehler weiterhin vor?

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Problem ist gelöst, das Datum in der Anlage wurde korrigiert.

Das Datum wurde in der Anlage korrigiert.