ViCare 3.7.1 - Keine Heizungs- und Wassertemperatur

[bali1a1]

In Verbindung mit Vitodens 111 (B1LF) zeigte die alte ViCare-App (3.4.x) die aktuellen Heiz- und Wassertemperaturen an. Ich könnte diese Werte auch anpassen.

In der neuen Version (3.7.1) ist die Wasserinfo komplett verschwunden und die Heizunginfo ist leer.

Ich kann die Systemübersicht sehen, so es gibt eine Verbindung zwischen der App und dem Gerat. Aber ich kann nichts einstellen.

Was kann man tun?

[CustomerCareBen]

Hallo bali1a1,

poste bitte mal ein Bild deiner Ansicht und die Herstellnummer deiner Vitoconnect.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[bali1a1]

Hallo Benjamin,

Hier sind die gewünschten Bilder.

[CustomerCareBen]

Sende mir deine Anfrage bitte mal via E-Mail an customer-care@viessmann.com und gib die Herstellnummer deiner Vitoconnect mit an.

Ich gebe es dann an unsere zuständigen Kollegen in Ungarn weiter, welche sich dann mit dir in Verbindung setzen.