ViCare App zeigt keine Statistiken der PT2 mehr an

[WNicol]

Hallo, seit Samstag, 21.04.2021 zeigt die ViCare App unserer PT2 keine Statisktik mehr an, im Energie Cockpit wird es korrekt dargestellt, aber in der App leider nicht. WLan ist aktiv, die App meldet zwar "Deiner Anlage geht es gut", aber leider fehlen die Daten. Eine Neuinstallation der App hat keinen Erfolg gebracht.

Gibt es da eventuell Probleme mit der APP?

Danke.

Gruß

Wilfried

[CustomerCareChris]

Hallo WNicol,

in unserem System sind Daten für den 22.04. und auch schon für den 23.04. verfügbar, wie sieht es denn aktuell bei dir in der ViCare App aus?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[WNicol]

Moin, seit zwei Tagen wird wieder alles angezeigt. Schon ungewöhnlich. 
Gruß

Wilfried