ich habe ein Problem das ich eine alte Meldung aus der ViCare App nicht raus bekomme. Die Hauptplatine wurde getauscht und jetzt ist da eine alte Meldung drin. Wie kann man diese löschen. Danke im Voraus
Aktuell bekommen wir leider keine Daten deiner Anlage.
Trenne die Vitoconnect bitte mal vorm Stromnetz, schalte den Vitodens aus, nach 1-2 Minuten wieder ein und stelle dann die Verbindung zur Vitoconnect wieder her.
Dann weiß ich es auch nicht. Das System wurde wie beschrieben neu gestartet. Ich kann mit der App drauf und Einstellungen vornehmen und dies Kommunikation läuft über den Server….
Ja, ich habe sogar die Vitodens reseted und alle Einstellungen neu gemacht. Diese Meldung kommt irgendwie immer vom Server. Ich vermute das die noch von der alten Hauptplatine kam und deswegen diese ID technisch nicht mehr passt. Könnt ihr die nicht einfach raus löschen.
Teile mir bitte mal mit welche Version der ViCare du auf welchem Endgerät mit welcher Version des Betriebssystems du verwendest und poste bitte mal ein Bild der leeren Fehlerhistorie von der Regelung deines Vitodens.
