Erstattung Stromkosten

[markus788]

Hallo,  

Wir hatten von Mai-September 2022 einen Ausfall der Wärmepumpen und mussten in dieser Zeit mit Strom heizen bzw. Warmwasser machen. Im September 2022 wurde die Wärmepumpen repariert und eine Erstattung der Stromkosten in Aussicht gestellt. 

Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auftragsnummer lautet 

201188847

Wie lange dauert so etwas üblicherweise?

Vielen Dank 

[Flo_Schneider]

Hallo markus788,

bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort erhalten hast. Mittlerweile konnte eine Erstattung veranlasst werden.

Viele Grüße
Flo