Hallo,
es gibt schon sehr viele Einträge mit dem Thema VICARE Fehlermeldung „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“. Trotzdem möchte ich meine Beobachtung hinzufügen, weil in dieser Form habe ich nichts gefunden, und am Ende ist das Problem auch noch nicht vollständig gelöst. Vielleicht ist die Info für Viessman hilfreich, um das Problem einzukreisen.
Meine Anlage Vitocal 250A und VICARE ist fast genau ein Jahr in Betrieb. VICARE hatte bisher noch keine Probleme gemacht. Ende November wurde die Efficiency Analyse optimiert.
Am 8.12 2023 erscheint die magische Fehlermeldung auf dem VICARE (Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet).
Dann die übliche Vorgehensweise
-3 Tage erst mal abwarten und Internet durchsuchen
-Router booten
-Handy booten
-WLAN Adresse im auf dem Bedientableau neu eingeben.
Alle Maßnahmen ohne Erfolg
Anzeige auf dem Bedientableau WALAN ICON OK/ Verbindung zum Backend Ok/ Verbindung zum Netzwerk OK.( siehe Anhang). Trotzdem Fehlermeldung auf dem VICARE.
Geholfen hatte 15 Minuten die gesamte Anlage ausschalten. Und jetzt Viessman aufgepasst.
Wenn die Anlage im Sommer stromlos war, dann war danach niemals die Eingabe der WLAN Verbindung notwendig. Aber bei diesem Fehler musste ich nach dem Zuschalten ich die WLAN Verbindung neu anlegen. Die fehlende Verbindung wurde mir nach dem booten auf dem Bedientableau auch angezeigt.
Danach war fast alles OK. Keine Maßnahmen auf dem VICARE notwendig. Ganz untechnisch gesprochen; vor der stromlosen Pause war die Anzeige auf meinen Bedientableau falsch. Der Status in meiner Maschine war nicht konsistent.
ABER ABER. Aktuell ist auf dem VICARE der Tab Analyse -Energieeffizienz teilweise leer. Es ist nur noch die Monats und Jahresauswertung, die am 31.11 eingespielt wurde, mit Daten gefüllt. Die Tagesauswerutng kann ich noch 11.12 und 12.12 anwählen aber es werden keine Daten angezeigt. Meine älteren Tages Daten sind nicht mehr zugänglich .
Hier könnte ich noch einen Tipp gebrauchen.
