Climate Solutions Community

Paule81 · ‎04.02.2024

Wie lange hat der Fachbetrieb der Fa. Viessmann gegenüber eine Gewährleistung /Garantie? Der Kundendienst Monteur von Viessmann hatte nach dem Totalausfall vor ziemlich genau 3 Jahren keine Störungsursache ausmachen können. Die Anlage war damals keine 2 Jahre in Betrieb. Mein Fachbetrieb meint: 4A und 10 sind keine Fehler in der Historie. 4A kommt bei anderen Kunden während der Abtauung gerade beim ersten Aufheizen auch gelegentlich. Was kann die Ursache für die Meldung EEV Abschaltung sein?

Paule81 · ‎31.01.2024

Die Heizungsfirma meint:4A kommt bei anderen Kunden während der Abtauung gerade beim ersten aufheizen auch gelegentlich vor. ???? Wer zahlt einen solchen Kundendiensteinsatz ? Wenn die Fachfirma, die Fa. Viessmann beauftragt?

Paule81 · ‎25.01.2024

Hallo Flo_Schneider, ich habe mich zwar nach 4 Jahren und 10 Monaten, also kurz vor Ablauf der 5 Jahresfrist, bei der ausführenden Installationsfirma mit dem alten Problem nochmals gemeldet, darauf hin wurde mir mitgeteilt, das die Fa. Viessmann nur beauftragt werden kann, wenn eine jährliche Wartung durchgeführt wurde. Das wurde allerdings nicht gemacht, diese Störung kann während einer Wartung nicht gefunden werden, da hierfür die AT< 10°C sein muß, auch Euer Kundendienstmonteur hatte damals, 2/21, den Fehler nicht gefunden. Ich vermute das zu wenig KM vorhanden ist oder das el Einspritzventil aus welchen Gründen auch immer bei der tiefen Verdampfung Problem hat. Eine Undichtigkeit konnte ich mit dem el Lecksuchgerät nicht feststellen. Meine Frage: Kann die Fa. Viessmann auch ohne jährl. durchgeführte Wartung durch die Fachfirma beauftragt werden? Garantie? Der Fehler besteht ja wohl schon seit Beginn.

Paule81 · ‎18.02.2023

Hallo Flo, das Haus wurde am März 2019 gebaut(Einzug), also Neubau.

Paule81 · ‎14.02.2023

Geht das dann noch auf Garantie?

Paule81 · ‎12.02.2023

Sorry das waren die falschen Fotos, hier mal die richtigen von 2/2021 Die Frage vom Parameter 7900; Einstellung 4 wurde nicht beantwortet. Diese Parametereinstellung gibt es in meinen Unterlagen nicht.

Paule81 · ‎12.02.2023

Hallo Flo_Schneider, dieses Problem besteht doch schon von Anfang an, wenn die Außentemperatur ca. < -8°C beträgt. Hier sollte noch Gewährleistung bestehen. Im Februar 2021, nach nicht Mal 2 Jahren, beim Totalausfall hatte ich die gleichen Anzeichen, Euer Werkskundendienst fand damals die Ursache nicht, bei den aktuellen Außentemperaturen ist die Verdampfungstemperatur OK. Im Anhang sieht man noch den Verlauf der Meldungshistorie, vom Februar 2021, kurz danach war die WP auf STÖRUNG. Mit dem Fehler: EEV Abschaltung.

Paule81 · ‎05.01.2023

Hallo, mir ist heute aufgefallen, das es mehrere Hinweise am 18.12.22 gab, ein recht kalter Tag. inweis 10 bedeutet, das der Verdichter abgeschaltet wurde. Was bedeutet 4A? Was kann die Ursache für diese Hinweise sein? Ich hatte nach 2 Jahren schon einmal einen Totalausfall bei ca. -15°C, der Werkskundendienst konnte keine Ursache ausmachen. Die Freigabe für die el. Zusatzhz. steht merkwürdiger Weise bei 4 seit dem letzten Software update. Ist die el.Zusatzheizung damit freigegeben?

Paule81 · ‎26.09.2022

Hallo, kann an einer Inneneinheit Vitocal 200-S, ein Sicherheitsthermostat angeschlossen werden, damit bei einer max. VL Temperatur die Anlage ausschaltet, am Besten der Verdichter schaltet ab, die Pumpe läuft weiter. Laut Unterlagen gibt es eine Klemme X3, 8+9 für einen Frostschutz und Feuchtefühler. Kann diese Klemme verwendet werden. Meine Inneneinheit ist eine AWB-E 201.D08

Paule81 · ‎16.09.2022

Hallo,mein neuer Stromanbieter gibt eine Stromsperre von 3x2 Stunden am Tag vor. An meiner Vitocall 200-s sind die Klemmen X3, 6+7 angeschlossen ich denke diese gehen an den Rundsteuerempfänger der den potentialfreien öffnet, an den Klemmen X40 L+N, ist wohl die Spannungsversorgung der Steuerung angeschlossen. Meine Frage gibt es etwas zu beachten, ist die Verdrahtung so richtig?

Paule81 · ‎17.01.2022

Hallo, die Spreizung meiner Vitocal 200s liegt bei nur 1,5K, ich fahre eine recht flache Heizkurve, Neigung 0,3, Niveau -3. Ich würde gern die Drehzahl der Umwälzpumpe über das Programm reduzieren, das sollte doch über den Wert 7343 möglich sein!? Was muß dabei beachtet werden, damit ich keine HD Störung erzeuge? Läuft die UWP dann auch im WW Modus in der reduzierten Drehzahl? Ich hätte damit auch das Strömungsgeräusche vom Heizkreis im Bad reduziert.

Paule81 · ‎19.08.2021

Hallo, welche Werte müßen an meiner Vitocal 200-s, 6kw, 100m² beheizte Fläche, eingehalten werden, mit geht es um den Leitwert, und die Härte. Ja ich weiss, nach 2035. Welche Werte konkret. Meine Anlage , ca 2,5 Jahre hat 7°dH, und einen Leitwert von 345µS.

Paule81 · ‎11.08.2021

Hallo, an meiner Vitocal 200-s ist nur 1 Sicherheitsventil in der Trinkwasserzuleitung verbaut. Warum ist keines im Sekundärkreis verbaut? Oder hab ich das übersehen?

Paule81 · ‎09.05.2021

Hallo, hier sind die beiden Typenschilder meiner Anlage.

Paule81 · ‎28.04.2021

An meiner WP gab es an den kalten Februar Tagen eine Abschaltung, ich befürchte das dieses Problem in der nächsten Kälteperiode wieder auftritt, auch der Werkskundendienst war ratlos.Auf der Störungshistorie war mehrmals der Fehler 4A und 10 aufgetreten, als letzte Meldung kam dann EEV Abschaltung. Als ich den Fehler wieder quittiert hatte gab es am Innengerät starke Vibrationen an den beiden Kälteleitungen, ich habe die Anlage danach abgeschaltet,und nachmittags nochmals eingeschaltet, danach gab es den Fehler nicht mehr, allerdings gab es auch keine zweistelligen Minusgrade. Was könnte die Ursache sein?

Paule81 · ‎21.02.2021

Hallo Flo, heute hatte ich die WP mal auf nur WW gesetzt. Warum läuft die Umwälzpumpe durch?

Paule81 · ‎26.11.2020

Nach welchen Parametern taut die Anlage ab? Meine Anlage ist Bj 2018, taut bei AT um die 0°C, rF%? häufig ab, ca.1x die Stunde. Der Verdampfer ist aber nur teilweise mit "Reif" beaufschlagt.Siehe Anhang. Sollte der Verdampfer nicht gleichmäßiger beaufschlagt sein?

Paule81 · ‎12.11.2020

Ich lass die Anlage Nachts abschalten( Heizung+WW), das funktioniert meistens auch. Ich denke es wird ab ca.7°C, eine Art Frostschutzfunktion aktiv.Deshalb meine Frage wie ich die Temperatur des Frostschutzes ändern kann.

Paule81 · ‎09.11.2020

Die Heizungspumpe meiner WP schaltet Nachts trotz aktiviertem Zeitschaltprogramm nicht ab, heute Nacht betrug die Min Temp 5°C, zum Zeitpunkt der Abschaltzeit waren es 8°C. Wie kann die Frostschutztemperatur verändert werden? Mich nervt Nachts das Strömungsgeräusch meiner Heizung.

Paule81 · ‎11.04.2020

Hallo, an meiner WP, Vitocall 200 s, mit einer Vitronic 200, blinkt das Heizkörpersymbol, in der Anlagenübersicht, Erzeuger, Spalte 2, Zeile B,und auch in der Anlagenübersicht, Verbraucher, Spalte 12, Zeile B. Mir ist das Blinken nur aufgefallen, weil die Anlage seit 2 Tagen auf nur Warmwasser läuft, die Pumpe für WW/ Heizung aber durchläuft, der Kompressor ist aus. Ich habe auch schon die Betriebsart Abschaltbetrieb gewählt, da lief die Pumpe auch weiter. Normalerweise sollte die Pumpe bei Außentemperaturen > 5°C ausgehen ?!Wann kommt es zu dem Blinken?

Paule81 · ‎24.09.2019

Warum baut Viessmann keinen serienmäßig ein? Was spricht dagegen?

Paule81 · ‎23.09.2019

Hallo, den Stromverbrauch hab ich am Zählerschrank abgelesen, da er nicht an der Anlage abgerufen werden kann, den thermischen Wert hab ich direkt an der Inneneinheit abgelesen, mir wurde von Euch schon vor längerem mitgeteilt das dieser Wert aber nur grob errechnet wird, hier könnte man von Viessmann mehr erwarten.

Paule81 · ‎30.08.2019

Hallo, meine Vitocal 200-S Bj 12/18, 6 KW, verbraucht aktuell bei den hohen Außentemperaturen 11Kwh Strom bei 15 Kwh thermische Energie/WW. Die Laufzeit beträgt 2Std die Starts werden mit 4 angezeigt. Wie kann das sein? Der Durchlauferhitzer ist deaktiviert. Der COP WW wird mit 3,0 angegeben. Der Verbrauch bezieht sich auf eine Woche, bei Wassertemperaturen zwischen 44°C und 42°C.

Paule81 · ‎25.03.2019

Hallo, bei meiner Vitocal 200-s kann ich leider den Parameter 5030 nicht finden, nach Parameter 5000,5010,5012 ist Schluß. Woher weiß das Innengerät D08 wie die Leistung ist, das Außengerät ist ein D06. Euer Customer Service kann mir auch nicht weiter helfen. Die JAZ sollte schon einigermaßen stimmen. Die Anlage wurde im Dez. 18 in Betrieb genommen.

Paule81 · ‎04.02.2019

Wer kann mir sagen wo die Überströmung idealerweise eingebaut werden sollte. Bei mir ist sie direkt unter der Inneneinheit montiert worden.

Paule81 · ‎04.02.2019

Meine neu verbaute Vitocal200-s,6KW, läuft fast durch, letzte Woche hatte Sie 156 Stunden, diese Woche bis Sa. 121Std. Ist das normal? Es handelt sich um einen Neubau, Ytong 36,5, der noch nicht bezogen ist, die Raumtemperatur beträgt aktuell ca. 16-17°C,kein Warmwasser, der Stromverbrauch liegt bei 17 Kwh(rel. viel), bei ca. 100m². Das Estrichprogramm ist schon über einen Monat durch. Die JAZ wird momentan mit 4,0 angegeben, das ist aber nur eine grobe Angabe, wie mir jetzt gesagt wurde

Paule81 · ‎26.12.2018

Hallo Hausdoc, welche Art von Estrich verlegt wurde kann ich nicht sagen, es ist der 18 Tag. Ich habe den Durchlauferhitzer nur deaktiviert weil die beiden Stufen des Durchlauferhitzers 2-3 pro Minute ein und ausgeschaltet haben, seit der Abschaltung läuft der Verdichter durch, die Temperatur stimmt auch.Ich denke dem Estrichprogramm hat das nicht geschadet.

Paule81 · ‎26.12.2018

Hallo, an meiner Vitocal 200-s, Model D06 ist aktuell das Estrichprogramm aktiv, aktuell geht nur der Durchlauferhitzer an und der Lüfter läuft,der Verdichter ist aus. Nach 18 Tagen=432 Std habe ich eine Komp. Laufzeit von 304 Std und eine Durchlauferhitzerzeit Stufe1+2von 300Std.Wird die Anlage mit 0 Std ausgeliefert?Die JAZ beträgt 3,5!Wird hier der Durchlauferhitzer mitgerechnet?Die JAZ kann nie stimmen.Ursache? Den Durchlauferhitzer habe ich deaktiviert, spricht etwas dagegen?

Paule81 · ‎17.11.2018

Hallo, nach den Viessman Unterlagen hat die Vitocal 200-s D8 bei A2/W35 eine Leistung von 4,0 kw, bei -7/W35 eine Leistung von 6,7kw ??? Eine höhere Leistung bei sinkendem COP und sinkenden Außentemperaturen! Wie ist das zu erklären?

Paule81 · ‎16.11.2018

Hallo, ich bekomme eine Vitocall 200-s in meinem Haus verbaut. Ist im Modell 201.D06 ein Durchlauferhitzer verbaut? Wenn ja, heizt er das Brauch und / oder das Heizungswasser auf?

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