Climate Solutions Community

Hi Florian Nachdem der Heizungstechniker nach wie vor keinen Termin für den Sensortausch nennen kann und ich das wechselwarme Duschen leid bin, nehme ich das Ganze selbst in die Hand. Wo kann ich den S3 bestellen und wo finde ich die Aus- bzw. /Einbauanleitung? Vielen Dank. Viele Grüße   steffen ... Mehr anzeigen

Hi Steffen, danke für die Info. Gebe ich so weiter. Kaltes Badewasser härtet ab. Nun bin ich gespannt, wie lange der Kundendienst auf sich warten lässt :-).    ... Mehr anzeigen

Hallo Steffen_S, wenn der Viessmannfachpartner das Ersatzteil bei uns auf Garantie bestellt hat, geht es vielleicht auch so, dass er es mit uns abwickelt. Hat er dir aber die Arbeitszeit und den Sensor berechnet, musst du dich damit eigentlich an den Fachbetrieb wenden, der dir gegenüber gewährleistungspflichtig ist. Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Besten Dank Flo Gerade war ein Techniker da. Ein Sensor im Frischwassermodul war defekt. Nach dessen Austausch läuft alles wieder bestens. Viele Grüße Steffen ... Mehr anzeigen

Hallo EmiS, bitte entschuldige, dass du erst jetzt eine Antwort auf deine Frage erhältst. Hier muss bei dir am besten einmal die minimale Vorlauftemperatur Kühlkreis und die Kühlkennlinie angepasst werden. Wie sind diese aktuell bei dir eingestellt? Du findest Sie in der Codierebene 1 unter den Parametern 7103 sowie 7110 und 7111. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Steffen_S, kannst du mir ein paar mehr Informationen zukommen lassen, wann dies geschieht? Hilfreich wäre dabei zum Beispiel ein Bild der Anlagenübersicht, des Kältekreises und des Logbuches, wenn diese Situation vorliegt. Du kannst mir das gerne per Mail an Customer-Care@Viessmann.com zusenden. Anschließend hänge ich die Bilder gerne hier an und kann dir meine Einschätzung dazu mitteilen. Gib bei der Mail bitte den Link des Beitrags mit an. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Update Gestern war unser Heizungsbauer da. Er konnte den Fehler nicht feststellen (zwischenzeitlich war die Temperatur von selbst wieder auf den Zielwert gekommen) und er bezweifelte die vorgenannten Zusammenhänge. Beim nächsten Mal wird er einen Techniker von Viessmann mitbringen. ... Mehr anzeigen