Climate Solutions Community

Hallo Flo, vermutlich macht es keinen Sinn bei Minusgraden eine Heizpause zu fahren, auch egal ob das haus sehr gut gedämmt ist. Der E-Heizstab dürfte mehr Strom verbrauchen, als die Stromersparnis der Heizpause. Zudem sollte das Aussengeraet in der Heizphase besser gegen Frost geschuetzt sein, als mit der E-Notheizung. Kann man das so sagen? Viele Gruesse, Michael ... Mehr anzeigen

Hallo  In den Sommermonaten würde ich das Balkonkraftwerk am normalen Haustromzähler anklemmen und ab Oktober wieder am Zähler der  WP.   ... Mehr anzeigen

Die dort angezeigte maximale Vorlauftemperatur betrifft den Heizkreis. Für diesen kann separat eine maximale Vorlauftemperatur vorgegeben werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dafür kannst du hier einfach einen Beitrag eröffnen und wenn die Antwort durch einen unserer anderen User nicht dabei ist, werden wir dies übernehmen. 🙂   Ansonsten empfehle ich dir, wenn die Anlage innerhalb der Garantie ist, dass du dies deinem Fachbetrieb meldest. Er soll sich dann mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. Gerne kannst du uns in dem Beitrag hier auch dazu auf dem Laufenden halten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Gregor,   normalerweise hängt die elektrische Zusatzheizung am normalen Hausstrom. Hierzu kannst du am besten einmal deinen installierenden Elektro-Fachbetrieb befragen. Alternativ gehst du in den Aktorentest und startest dort die Sekundärpumpe. Anschließend schaust du auf deinen Stromzähler und prüfst den aktuellen Verbrauch. Wenn du nun die elektrische Zusatzheizung auf Stufe 3 laufen lässt, muss der zusätzliche Verbrauch 9kW/h betragen. Das wären 0,15kW/min.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Allerseits. Es wäre eigentlich schön, wenn die App, nicht als "Fehler", sondern als Status-Meldung anzeigen würde, ob die Heizung sich in der EVU Abschaltung oder auch im SGReady Betrieb I oder II befände. Da könnte dann anstatt immer nur "Hallo, deiner Heizung geht's gut" auch einfach mal "Hallo, deine Heizung nutzt gerade deinen eigenen Solarstrom" stehen. Grüße Andreas ... Mehr anzeigen

Flo hat die Frage oben ja schon gut beantwortet, deine Befürchtung ist nicht zutreffend. ... Mehr anzeigen

Bitte sende uns dazu eine E-Mail an customer-care@viessmann.com und teil uns deine Anmeldemailadresse der ViCare-App mit. Gibt im Betreff am besten "fehlende Betriebsarten ViCare" an und hänge den Link zu diesem Beitrag mit an. Wenn dein Fachbetrieb trotz Befestigung das Vibrieren der Rohrleitungen nicht weg bekommt, kann sich dies gerne ein Servicetechniker unseres Technischen Dienstes anschauen. Dafür muss dein Fachbetrieb einen entsprechenden Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst beauftragen. Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nur für die Kühlfunktion der Wärmepumpe muss lediglich noch ein Feuchteanbauschalter als Sicherheitseinrichtung eingesetzt werden. Dieser dient als Substanzschutz für das Gebäude. Was die Raumregler betrifft, musst du diese immer per Hand aufstellen, damit die erzeugte Kälte auch abgenommen werden kann. Alternativ kann die Wärmepumpe auch ein Kühlsignal geben, mit welchem die Stellventile zwangsgeöffnet werden können. Dies muss aber bauseits von deinem Fachbetrieb umgesetzt werden. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Im Übrigen ist die Anzeige des Stromverbrauchs in der App eher ein Näherungswert. Er kann aber nicht für irgendwelche Abrechnungen genutzt werden. Wenn man so will, eine überflüssige Spielerei. Für eine genaue Wertermittlung muss man auf einen geeichten Stromzähler zurückgreifen. ... Mehr anzeigen

Ich habe es auch nicht als Kritik aufgenommen. 😉 Wenn die Wärmepumpe startet, sorgt sie für einen Temperaturhub auf die Rücklauftemperatur. Je nach hydraulischen Bedingungen und Modulationsgrad (ist vom Wärmepumpentyp abhängig) können das ca. 7K sein. Dadurch wird dann der Speicher langsam erwärmt. Mit jedem Kelvin Temperatursteigerung steigt auch die Rücklauftemperatur und dementsprechend wieder die Vorlauftemperatur. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Brisnditsch, in die Anlagenübersicht gelangst du am schnellsten, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst. Auf der ersten Seite siehst du dabei die Wärmeerzeuger und auf der zweiten Seite die Verbraucher. Die weiß hinterlegten Zahlen sind dabei die Sollwerte. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Dazu muss man aber erst eine Taste drücken. Die normale Ansicht zeigt ja gar nicht den Mond. Alles nicht sehr schön aber wenn es so ist dann muss man das eben aktzeptieren. Insgesamt ist die Software nicht sehr Endkundenfreundlich und hat sehr schwachsinnige Begriffe und Einstellungen verglichen mit der Junkers die ich vorher hatte. Danke euch. ... Mehr anzeigen