Climate Solutions Community

Hallo Chris, ich beschreibe meine Haus-Situation für andere User mal etwas detaillierter. Zwischen Keller und EG gibt es eine Betondecke. Alle anderen Decken bestehen aus Holzbalken, Stroh und Kaltasphalt. Also setzt mein Problem im Heizungsraum an. Eine mögliche Lösung wäre etwas aufwendiger. Netzteil- und USB-Kabel verlängern. Längenbegrenzung USB! Und durch die Betondecke eine Etage höher zu verlegen. Das ist mir zu aufwändig. Also werde ich es mit einem Funk-Repeater versuchen. Direkt über dem Heizungsraum liegt mein kleines Arbeitszimmer. Wenn ich es richtig verstanden habe, wird das WLAN nur für die Versendung der Befehle von der ViCare App verwendet. Die eigentliche Steuerung der Raumthermostate erfolgt über das Low-Power-Funksignal. Richtig? Beste Grüße Frank ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, mein Fachbetrieb bestellt jetzt eine neue VitoConnect weil das Problem mit dem WLAN-Wechsel und Werks-Reset ja immer noch vorhanden ist. Leider beträgt die Lieferzeit mehrere Wochen(bekannter chip-Mangel am Markt). Sobald der ViCare Funk-Repeater installiert ist, berichte ich wieder. Es geht bei mir um 4 Etagen im Haus. Keller(VitoConnect), EG, OG, DG. Beste Grüße Frank Beste Grüße Frank ... Mehr anzeigen

Danke für die Eintragung und sorry für das Missverständnis. Hätte ich mein WLAN gar nicht erweitern müssen….. Aktuell ist die Verbindung zu den Raumthermostaten schwach, aber stabil. Signal Kommunikationsmodul „Gut“. Ich lasse die Repeater-Bestellung dennoch zum Testen weiterlaufen. Er lässt sich ja auch als Klimasensor verwenden. Beste Grüße Frank     ... Mehr anzeigen

einen vicare repeater habe ich soeben bestellt. Gruß Frank ... Mehr anzeigen

traue mich nicht mehr zurück auf werkseinstellung zu gehen. mal schaun was die app so meldet. es kostet viel zeit 14 thermostate anzumelden. Beste Grüße Frank ... Mehr anzeigen

ich dreh den spieß mal um. ob ein empfang funktioniert, hängt auch von den internen leistungskomponenten wie WLAN chips und verbauten Antennen ab. Das Gesagte ist mir technisch bekannt.  Gruß Frank     ... Mehr anzeigen

mir ist selbstverständlich klar, dass der first level support nicht auf strategische  Produktentwicklungen antworten darf. den repeater habe ich bestellt. mal schauen. Mein Test wird veröffentlicht.  Beste Grüße Frank   ... Mehr anzeigen

wow. was für ein Geschäftsmodell….. würde ein low power repeater in der mitte des hauses mit holzdecken ausreichen? oder brauche ich für jeden raum einen viessmann repeater? wie lautet die Teilenummer? Gruß Frank   ... Mehr anzeigen

ich bin ein lösungsorientierter Mensch und freundlich. Ich schalte die VitoConnect nochmal ab und versuche den Werks-reset erneut. also offline und bis später. Beste Grüße Frank ... Mehr anzeigen

und ich bitte um mehr Experten-Ehrlichkeit in der community, wenn ihr ein aktuelles soft- oder hardware-problem habt. das wäre für mich kein problem und eure Entwicklung bekommt zeit das problem zu lösen. mit oder ohne Fernost. Beste Grüße Frank ... Mehr anzeigen

Das mit dem Kessel mache ich später. Ich möchte erstmal auf mein Mesh Wlan umstellen. Mal ganz ehrlich:: Was soll ich mit der alten Methode Repeater anfangen? Ich habe 6 Mesh Stationen in unserem Haus installiert. Viessmann sollte dieses Repeater Geschäftsmodell nicht weiterverfolgen!  Ihr tut Euch aus Kundensicht keinen Gefallen für die Zukunft. Gruß Frank ... Mehr anzeigen

bei der signalstärke des kommunikationmodul bin ich aktuell bei gut bis sehr gut und max. -50 dBm. bei mir in horizontaler lage und entsprechender ausrichtung. der fachbetrieb montierte vertikal an der metallwand! des kessels. aber das kann für jede Situation anders sein.    ... Mehr anzeigen

bezüglich nicht eingetragener seriennummer des kessels hatte ich mittlerweile die gleiche idee😀.    ... Mehr anzeigen

ich habe eine verbindung zu einigen raumthermostaten testweise. aber die verbindung geht in der app oft verloren. es dürfte sich um ein entfernungsproblem handeln.  Gruß Frank   ... Mehr anzeigen

Chris, kannst du die Rückstellung auf Werkseinstellung remote erzwingen? Ich bin wieder online. Leider konnte ich es lokal nicht ein 2. Mal erzwingen. Und über die App funktioniert es überhaupt nicht. Ich muss wegen der Verbindungen zu den Raumthermostaten auf mein Mesh WLAN umschalten. Das Funknetz der Connect Box reicht nicht weit genug. Frank   ... Mehr anzeigen

Ich verifizieren jetzt die Lösungsschritte nochmal und melde mein Tenda Nova Heimnetzwerk neu an. Ansonsten habe ich doch Verbindungsprobleme bei den Raumthermostaten.  ... Mehr anzeigen

Noch 1 Frage: Wie melde ich meinen Kessel in der Vicare App wieder an. Es wird kein Typ und Seriennummer in der App mehr angezeigt. QR label ist vorhanden. Frank ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, leider hat der Fachbetrieb aktuell keine Zeit für mich. Menschen mit kalter Anlage haben Vorrang. Jetzt habe ich ich mir selbst nochmal Gedanken gemacht. Warum sollte der Vitoconnect bei Rücksetzung auf Werkseinstellung eine USB-Verbindung zur Kesselregelung benötigen? Also habe ich den USB- Stecker gelöst und dann den VitoConnect auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Man kann den VitoConnect auch abbauen und temporär in der Nähe des Routers für eine WLAN-Verbindung positionieren. Ohne USB-Verbindung zum Kessel ist mir ein sauberer Werks-Reset gelungen. Und siehe da, nach Wiederholung aller bekannten Schritte, werden 2 WLAN-Netze angezeigt. Ich habe mich für das Funknetz des Routers (Connect Box) entschieden. Schlussendlich wird mein Tenda Nova Heimnetz ja durchgeroutet. Signalstärke des Kommunikationmoduls ausreichend mit -67 dBm. Denkt mal über bessere WLAN chips oder Antennen nach! Anschließend USB-Verbindung zum Kessel wieder hergestellt. LTE ohne WLAN funktioniert auch. Ich habe viele Community-Beispiele gelesen. Vielleicht hilf mein Tipp auch anderen Usern? Jetzt muss ich 14 Raum-Themostate neu anmelden😩. Bitte schau mal nach, ob mittlerweile die software aktualisiert wurde. Meine Seriennummer steht ja oben im Thread. Danke und Gruß Frank         ... Mehr anzeigen

Ich habe soeben meinen Fachbetrieb kontaktiert. Es kommt jemand vorbei. Evtl. ist sogar ein Ersatzgerät testweise verfügbar. Ich berichte, wenn ein defekter Vitoconnect die Ursache war. Kann ja mal passieren… Gruß Frank   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, es wird weiterhin kein Heimnetzwerk in der Liste angezeigt. Auch nicht der hotspot von meinem 2. Iphone. M.E. sind die verbauten Antennen zu schwach oder die VitoConnect ist defekt. Die Vicare App habe ich heute früh neu installiert, Kessel und Router neu gestartet. Habe keine Idee mehr.    Gruß Frank ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, die Vitoconnect lädt überhaupt kein WLAN in die Liste. Ich habe einen Handy hotspot und auch das WLAN des Routers ausprobiert. 2.4 und 5 GHz sind eingestellt. Die Seriennummer der Vitoconnect lautet: 7637415019284216. Noch zur Info: Gestern wurde die Regelung in der Vitoladens 300-C nach 4 Monaten ausgetauscht. War defekt. VG Frank ... Mehr anzeigen