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wollte mein Vitoconnect Modul mit ViCare App in Betrieb nehmen, bekomme nun keine Bestätigungsemail!

Hab mich bei der ViCare App registriert und bekomme nun keine Bestätigungs-Email.

Was kann ich tun???

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen

Hallo,

als erstes würde ich den Spam Ordner des Email Postfachs prüfen.

 

MfG

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Hallo mathew33,

wenn die Mail nicht im Spam-Ordner zu finden ist, sende uns dazu bitte mal eine E-Mail an customer-care@viessmann.com, ich werde dann prüfen wo es hängt.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

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4 ANTWORTEN 4

Hallo,

als erstes würde ich den Spam Ordner des Email Postfachs prüfen.

 

MfG

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Und ich hoffe, dass die Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Ist nur ein Buchstabe falsch, kommt nichts bei dir an.
Hallo mathew33,

wenn die Mail nicht im Spam-Ordner zu finden ist, sende uns dazu bitte mal eine E-Mail an customer-care@viessmann.com, ich werde dann prüfen wo es hängt.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

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Vielen Dank für eure Hilfe,
Email kam verspätet und landete, wie von Euch vermutet, im Spam Ordner.
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