Falsche Darstellung Gasverbrauchswerte in ViCare-App

[DGRU]

Die Werte "Gesamt - Warmwasser -Heizen" werden nicht korrekt dargestellt. Der Warmwasser-Wert ist um 1 Tag verschoben. Somit ergeben sich auch falsch "total"-Werte.

Kann das jemand bestätigen ?

Etwas unlogisch erscheinen mir auch die unterschiedlichen Zeiträume in der Darstellung. Bei Gas und Strom geht es z.B. von Samstag bis Samstag (8 Tage), beim Solarertrag aber von Freitag bis Samstag (9 Tage). Auch hier schient mir eine Verschiebung um 1 Tag vorzuliegen. Bei Gas und Strom wird immer auch der gerade aktuelle Tag mit angezeigt.

[CustomerCareBen]

Hallo DGRU,

werden die Daten denn korrekt am Energie-Cockpit der Anlage angezeigt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[DGRU]

Hallo Herr Reuter,

am Cockpit kann ich das nicht nachvollziehen.

Ein Beispiel:

API: 2 Tage zurück =  9 kWh

App: 3 Tage zurück = 9 kWh

 

 

 

[CustomerCareBen]

Wenn deine Daten alle generell um einen Tag verschoben sind solltest du ggf. mal das Datum und die Uhrzeit an deiner Anlage prüfen.

[DGRU]

alles korrekt

[DGRU]

betrifft auch nur den Warmwasserteil

[CustomerCareBen]

Verstehe leider nicht so recht woran du festmachst, dass der Wert um einen Tag verschoben ist? 

[DGRU]

siehe Bilder obent:

in der App wird für Warmwasser der Freitagswert mit 9 kWh angezeigt, also von heute 3 Tage zurück

die API-Daten zeigen den 9 kWh- Wert für Vorgestern an, also 2 Tage zurück

das kann man auch für die anderen Tage so abbilden.

[CustomerCareBen]

Zur API kann ich hier nichts sagen, zumal die Datenbank identisch ist. 

Ggf. solltest du einfach mal deine Anlage über den Netzschalter ausschalten und nach 1-2 Minuten wieder einschalten, um so mal alles neuzustarten. 

[DGRU · Accepted solution]

Danke. Das hat geholfen. Hier der Vergleich zu oben.

 

[CustomerCareBen]

Sehr gut. 

[fg100]

Irgendwas muss da an den Servern geändert worden sein.

Haben eine Vitodens 200.

Seit einigen Wochen wird der Tagesverbrauch an Gas in der Vicare App immer mal wieder einfach um Tage verschoben oder gleich ganz falsch dargestellt. Nach einigen Tagen ist es dann aber wieder i.O.