Vicare Benutzer abmelden

[AlexFre]

Hallo zusammen,

Ich habe meinem Mieter Zugangsdaten zur vicare gegeben aufgrund von Urlaub. Jetzt will ich den Zugang wieder einschränken. Wenn ich das Passwort oder die E-Mail-Adresse änder, bleibt er aber angemeldet. Wie kann ich ihn automatisch abmelden?

Beste Grüße 

[CustomerCareChris]

Hallo AlexFre,

hast du dem Mieter deine Zugangsdaten gegeben?

Dann bitte den Mieter, sich in der App unter Einstellungen - Profil - Drei Punkte Menü - Abmelden auszuloggen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[AlexFre]

Hi, danke für die info. Klar das wäre eine Möglichkeit. Aber bei jeder anderen App kann ich ja auf alle Benutzer abmelden klicken. Ich habe ja Mail-Adresse und Passwort schon geändert und trotzdem bleibt er eingeloggt. Das kann ja nicht richtig sein.

[CustomerCareChris]

Hallo AlexFre,

wie oft und in welchem Momenten die Authentifizierung durchgeführt und die Logindaten geprüft werden, kann ich dir leider nicht sagen.

Daher am besten direkt das Gespräch mit dem Mieter suchen.

Besten Gruß