Vitotrol Plus App - fehlende Verbrauchsstatistik

[Ella68]

Ich nutze ein iPhone 6 mit letzter iOS Version aber auch ein iPadAir und ein Android Smartphone zusammen mit Vitoconnect 100. Meine Heizung ist die Vitodens 200 W. Ich nutze seit dem 06.10. die App - funktioniert soweit auch gut. Aber leider fehlt der Button zur Verbrauchsstatistik! Warum?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Ella68,

das Energie-Cockpit bekommst du nur angezeigt, wenn du einen HO2B-Regler hast, welcher über eben dieses Cockpit verfügt.

Beste Grüße °be

[Ella68]

Was ist ein HO2B Regler? Hat meine Heizung einen solchen? Seriennummer: 7176543614040105. Wäre **bleep**, wenn nicht, da die Sumne der Features in der App - insbesondere die Verbrauchsstatistik - hat mich dazu bewogen, das W-LAN Modul zu kaufen. Alles andere kann ich ja mit Heizzeiten vorprogrammieren... Das wäre wirklich sehr ärgerlich und vor allem zu kostspielig! Hm... ?

[CustomerCareBen]

Du hast einen Vitodens 200 von 2006 mit HO1-Regler. Für diesen Regler sind natürlich nicht die gleichen Features verfügbar, wie für einen aktuellen Regler. Das Energie-Cockpit beispielsweise gab es damals noch gar nicht, daher kann es für deine Anlage auch nicht via App angezeigt werden.

Beste Grüße °be

[Ella68]

Schade! Heißt das, dass meine Heizung keine Verbrauchsdaten speichert? Oder stehen die Daten nur nicht für den Endkunden mittels einer App zur Verfügung?

[CustomerCareBen]

Die Regelung stellt keine Verbrauchsdaten zur Verfügung, somit können sie auch nicht via App angezeigt werden.

Beste Grüße °be

[Ella68]

Kann ich einen HO2B Regler nachrüsten?

[CustomerCareBen]

Nein, das ist leider nicht möglich.

Beste Grüße °be

[Ella68]

OK - Schade - aber vielen Dank für die schnellen Antworten!