Guten Tag Flo_Schneider,
ich freue mich sehr zu hören, dass die Entwicklungen nicht im Sinne ihres Unternehmens sind.
Meinem Vertragspartner habe ich eine Frist gesetzt, diese läuft am 31.01.2023 aus. Das die Ausseneinheit auch nach einem Jahr nicht kommt ist mega ärgerlich. Schlimmer ist aber noch, dass die Inneneinheit nicht in Betrieb genommen wird. Auch ihr Werkskundendienst hat hier keine Lösung.
Wiederholt habe ich den Vorschlag gemacht, die komplette Inneneinheit zu tauschen (diese ist ja neu und hat noch nie funktioniert). Meine Idee war, dass man diese abholt und in Allendorf im Engineering in Ruhe untersucht. Bei mir hätten sie längst eine neue verbauen können, die sich konkret und einwandfrei in Betrieb nehmen lässt.
Stattdessen wird bei mir zu Hause seit Monaten gebastelt, während das Haus kalt ist.
Dies sind die Dinge die mich ärgern - man könnte die Dinge pragmatisch im Sinne des Kunden lösen. Aber es passiert einfach nichts.
Wie gesagt, mein Partner kennt den 31.01.23 als Deadline. Wenn bis dahin die Inneneinheit nicht läuft, muss ich schweren Herzens die ganze Anlage zurückgeben.
Beste Grüße
V. Schwarz
P.S. Vielleicht geschieht ja noch ein Wunder und die (neue) Inneneinheit und Ausseneinheit stehen plötzlich vor der Tür, so wie es hier im Forum ja einige scheinbar erleben durften. Von Allendorf zu mir sind es 3 LKW Fahrstunden. Logistisch kann es also alles noch kappen und die Odysee wäre zu Ende....
