Climate Solutions Community

Franky · ‎08.01.2024

Soll das heissen,du hast keinen,welcher hier die Wartung bzw.Reparaturen macht?

SonNie · ‎05.12.2023

Sorry, kenne nur Android, und da bekomme ich die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm, auch wenn die App aus ist.

Nürenberg62 · ‎10.06.2023

Hallo Matthias14, nach meinem Einspruch wurde ich am 25.01.2022 von der Bafa aufgefordert, innerhalb eines Monats einen Wärmmengenzähler nachrüsten zu lassen und einen entsprechenden Nachweis darüber einzureichen. Dies habe ich dann auch gemacht (Kosten von 395,53 €). Am 08.03.2022 kam dann ein sog. Abhilfebescheid von der Bafa, mit dem der Widerrufbescheid aufgehoben wurde. Gleichzeit kam der Auszahlungsbescheid und der komplette angeforderte Betrag, einschl. des Wärmemengenzählers, wurde innerhalb von zwei Wochen überwiesen. Hoffentlich hilft dir dies etwas weiter - viel Glück. Viele Grüße

CustomerCareChris · ‎09.12.2022

Hallo SonNie, eine Differenzierung des Preises auf Grundlage der tatsächlich verfügbaren Funktionen findet nicht statt. Während des Probemonats kann jeder Nutzer die für Ihn verfügbaren Funktionen testen und abwägen, ob sich die Buchung des Paketes für ihn lohnt oder nicht. Besten Gruß

qwert089 · ‎06.10.2022

Hallo, das Aggregat liefert erst mal ein sogenannten IT Netz, bei dem es auf die Polung nicht ankommt. Der Elektriker wird daraus ein in Deutschland übliches TN Netz machen, wie es bei einem Hausanschluss zum Einsatz kommt. VG

AndiH · ‎20.09.2022

Hallo SonNie, vielen Dank für deine Antwort. So wies ausschaut bräuchte ich zusätzlich noch ein Stromaggregat (Benzin/Diesel), dass die Lösung Sinn macht und ich müsste die Heizung dann bei Stromausfall manuell umschalten ohne die USV-Funktion, da ich nicht möchte dass mir meine Heizung bei der Verzögerung kaputt geht. Aber das ist es mir glaub ich nicht wert bzw. dann zu teuer... Aber top, dass Du geantwortet hast :-). Viele Grüße

greskamp · ‎30.08.2022

Durch die Rückluft wird der vorhandene Staub immer wieder über den Schlauch der Pelletzufuhr neu angesaugt. Dazu gibt es von VIESSMNANN den Pelletentstauber, der den Staub aus der Rückluft entsorgt.

Sev · ‎10.08.2022

Hallo @MichaelHanna , das mache ich sehr gerne. Danke dafür.

SonNie · ‎03.11.2021

Ok, ich hatte lediglich Power on/off versucht, was nicht erfolgreich war. Jetzt habe ich über die App "Kommunikationsmodul neu starten" gemacht. Das hat die alten Werte wiedergeholt. Uff .... nochmal gut gegangten ...

CustomerCareBen · ‎06.10.2021

Kein Thema, wenn wir es gelöst bekommen, dann war es die Mühe wert. Das ist natürlich ein Punkt, den ich aus der Ferne nur schwer erfassen kann.

CustomerCareBen · ‎01.10.2021

Erstelle dazu bitte einen separaten Beitrag, dann können wir die Anlage im Einzelfall betrachten. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

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