Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Mich irritiert das die Energie die die WP Verbraucht, offensichtlich nicht in die Messungen mit einfließt, wenn SG aktiv ist. Jetzt Frage ich mich natürlich ob das bei der Berechnung des CoP / JaZ auch mit rausgerechnent wird. Bin ich der Einzige den...
Hallo Zusammen, ich hoffe mir kann hier jemand einen Rat geben bzgl. des kostenpflichtigen Abo "Savings Assistant".Ich habe dies nun für einen Probemonat aktiviert. Fast alle Funktionen (bis auf "Erweiterte Berichte" --> ausgegraut, wird nicht von me...
Ich habe im Dezember 2023 ein Ersatzgerät Vitoconnect Opto2 erhalten. Das zuvor gelieferte Gerät gehörte zu einer fehlerhaften Produktionscharge. Dann Installation über die ViCare App. Die Vitoconnect (WLAN VITOCONNECT-xxxx) wird erkannt. Das Passwor...
Hatte letzten Freitag in Trustpilot unter Viessmann einen Kommentar bezüglich meiner neuen Wärmepumpe veröffentlicht. Dabei habe ich auch die geplante Abschaltung der Viguide-App reklamiert.Viessmann hat derzeit bei Trustpilot nur eine durchschnittli...
In meiner Gridbox ist durch einen Fehler bei der Einrichtung die Ladestation Mennkens Amtron Charge Control 2 mal vorhanden einmal mit roten Symbol. Wie kann ich das Gerät löschen ?
Ein Hallo an das Viessmann Team,Wir haben eine Vitocaldens 222-F mit VitoConnect und bekommen den Strom von einen Stromanbieter mit dynamischen Stromtarifen (Tibber). In der Anlage hinterlegt man den aktuellen Strom und Gaspreis, um so die jeweils gü...
Über die ViCare APP kann ich die Heizungsanlage nicht mehr mit dem Internet verbinden.Es erscheint folgender Fehler :"Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden ".Bei der Kachel "Kommunikationsmodul" ist der Button "Kommunikationsmodul neu starten"...
Hallo, ich hab gestern das Vitogate 200 an das KNX (ETS6) anbinden wollen.Dabei habe ich mich an die Schritte im online - Handbuch gehalten.D.h. z.B., dass das Vitogate Plugin nun in der neuesten Version in die ETS6 eingebunden ist.Wenn ich die Teiln...
Hallo Viessmann,bitte gebt Euren Programmierern mehr Ressourcen, eure Software Umgebung ist eine Katastrophe.Es ging bei der Inbetriebnahme los. Ich hatte mir im Vorfeld einen Viessmann Account erstellt. Der Fachhandwerker kannte die zugehörige E-Mai...
Zeitachse wird falsch behandelt. Jeder aktuell laufende Tag hat bis zuletzt unvollständige Daten. DIE VORHANDENENWERDEN JEDOCH ÜBER 0:00 bis 23:59 gedehnt. "Lösbar 0.1":Datensatz mit 0,0 vorbelegen und dann im gültigen Teil mit realen Daten überschre...
Hallo zusammen,ich habe im Haus keinen Temperaturfühler die Heizung wird über den Außenfühler geregelt. Ich steuere also alles mit der ViCare App. Gerne würde ich wenn ich unterwegs bin wissen, wieviel Grad es zum Beispiel im Wohnzimmer sind. Das wür...
Betrifft ViCare-App Version 3.24.1 In der Monatsansicht der Analyse wird der Schalttag 29.02.2024 in der Märzansicht dargestellt.Dies hat zur Folge, dass in der Ansicht der 29.02 dem 01.03. zugeordnet wird, der 01.03. dem 02.03. usw.Dies führt weiter...
Ich betreibe eine vitoconnect OT2 an unserer Wärmepumpe. Inbetriebnahme und Anmeldung verliefen problemlos. Steuerung per App funktionierte. Nach ca. 4 Wochen brach die Verbindung ab. Eine Neuanmeldung ist auch nach Totalreset und Neuinstallation all...
Guten Morgen, Ich wurde hierher verwiesen, Vielleicht kann jemand helfen: mein Problem:Ich habe die VICARE- App heruntergeladen, habe aber kein Zugriff auf die Heizungsanlage erhalten, da sie bereits installiert/ erfasst ist (voraussichtlich von der ...
Hi, eigentlich funktioniert die Gridbox mit dem HM 2.0 und den Wechselrichtern von SMA soweit ganz gut,Ich habe eine Wärmepumpe von Vailland (VR921) die wird im Netzwerk auch gefunden. Wenn ich bei ihr den EEBUS einschalte und koppeln will bleibt die...
Seit 2 Tagen funktiniert die Einbindung von Vitoconnect in mein WLAN mal wieder nicht. Ich muss sagen "mal wieder". Es fängt schon an zu nerven.Derzeit fällt das Heizungssystem alle paar Tage mal raus. Bisher konnte ich, wenn ich den Router neu start...
Hallo seit ich meinen Router Speedport Smart gegen eine Fritzbox 7490 ersetzen musste, kann ich mich nicht mehr mit meiner ViCare App verbinden. Ich habe die Vitoconnect 10 min vom Strom genommen und wieder aktiviert. Dann wurde mir angezeigt Anlage ...
Hallo,Ich werde die VIESSMANN Vitocal 222-S AWBT-E-AC 221.C10 400V Wärmepumpe zum Heizen und Kühlen eines Einfamilienhauses über Fußboden- und Deckensysteme kaufen.Als Teil der Lösung wurden mir 2 Stück VIESSMANN Vitotrol 200A Fernbedienungsthermosta...
Diese Meldung habe ich heute erhalten. Dreht ihr jetzt völlig am Rad?Was soll diese Restriktion für "Privatnutzer" ?Mit ViGuide habe ich als Privatmann eh keine Möglichkeiten sogenannte nur über das kostenpflichtige "Softwaretool" veränderbare Einste...
Hallo liebe Community, ich betreibe eine Vitocal 200a (Installation Sommer 2023), mein Kollege eine 200s. Die Darstellung des Energieverbrauchs ist leider völlig unterschiedlich in der App. Meine zeigt es nur Wochenweise an, die meines Kollegen genau...
Bei meiner ViCare App wird jetzt nur noch"Anlage wurde abgemeldet" Unten gibt es dann ein Button "Zur anderen Anlage wechseln"-Da tut sich dann aber nichts und es gibt auch weiter keine Möglichkeit etwas mit der App zu machen.Ist das Problem bekannt ...
Hallo, Ein Vitoconnect-Modul wurde heute bei meiner Anlage verbaut.Auf der Website meines Routers sehe ich, dass sich das Modul auch verbunden hat und über die ViCare App habe ich auch Zugriff.Nun habe ich im Router gesehen, dass man sich auch direkt...
Hallo Service,auch ich habe einen defekten vitoconnect in Dauerschleife am Neustart.4 x reset und Neuinstallation. Bitte um Rückmeldung wenn neues dazu.mfgjuerrgi
Liebes Viessmann Team, ich finde es mehr als schade, dass ViGuide (Web Oberfläche) nicht mehr für ViCare Nutzer zugänglich sein soll.Ich finde es nicht nur schade, sondern bin diesbezüglich mehr als enttäuscht. Welche Alternative gibt es denn für ein...
Liebe Community, seit einigen Wochen zeigt sowohl das Display an der Anlage als auch über Vitoconnect bei Vicare unter der Kategorie Brennerstunden statt der Brennerstunden einfach nur die Zeitstunden. Konsequenterweise bleibt die Anzeige Brennerstar...
Hallo zusammen, ich wende mich an euch, weil mein installierender Fachbetrieb nicht weiter weiß und ich im Forum hier keine ausreichende Antwort gefunden habe. Ich habe folgende Anlage:- Vitocharge VX3 8.0A mit 12 kWp Nennleistung und 10 kWh Batterie...
hallo seit ende november ist unsere wärmepumpe in betrieb. seit etwa anfang februar ist verbindung zur app unterbrochen. meine bisherigen lösungsversuche waren die app zu löschen und neu zu laden. das hat aber nicht funktioniert. da kommt dann die fe...
Hallo , wir haben recht neu die Vitodens 100 W .Nachdem wir jetzt 2 Monate ohne Probleme mit Vicare einglogt waren , bekommen wir nach Verbindungsabbruch nur noch den Fehler E 10 mitgeteilt wenn wir uns neu verbinden wollen .Was können wir tun? LG
Hallo, mir ist aufgefallen, dass die Thermische Leistung meiner Wärmepumpe Montags nicht korrekt angezeigt wird. Der Stromverbrauch des Montags wird angezeigt, doch die Thermische Leistung ist 0 (siehe Grafik) . Das war auch schon am letzten Montag s...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
Mehr erfahren
