Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Wie viele User nach dem letzten update funktioniert das App nicht auf Ipad, obwohl es auf Android funktioniert. Neu Installation, VPN ein oder ausschalten, immer das gleiche Problem. Antwort von Viessmann Support „Sie leben nicht in Deutschland deswe...
Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich.Bei Anmeldung oder versuchter Neuregistration erscheint immer folgende Meldung:"Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut."Wie komme ich hier weiter? Habe inzwischen mehrfa...
Liebes Viessmann Team, ich möchte gerne meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider sind die QR Codes mit ID-Nummer und WPA2 abschließend nicht auffindbar. Können Sie mir bitte die Daten heraussuchen und schicken? In der Viessman...
Hallo, nachdem es kurze Zeit funktioniert hat, gibt‘s erneut Probleme… die Betriebszustandsanzeige leuchtet weiß; der Router hat Verbindung zum Internet, mein Smartphone hat angeblich keine Verbindung zum Server; Kommunikationsmodul zeigt keinen Eint...
Hallo zusammen,Ich habe eine Vitoconnect Opto2 an einer Vitocal200A heute verbunden. In der ViCare App erscheint unter den Kacheln Stromverbrauch / Therm. Energie nur "Keine Daten verfügbar".Die übrigen Kacheln scheinen zu funktionieren, temperaturen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze die ViCare App seit langem und hatte noch nie Probleme dieser Art.Mit dem Umstieg auf das heutige Update auf die Version 3.25.0 von ViCare ist ein Einloggen nicht mehr möglich. Nach Eingabe meines Benutzername...
Habe ein merkwürdiges Problem: mit dem iPad kann ich mich über die vicare app anmelden. Versuche ich es über mein iPhone 12, dann kann ich mich nicht in der app anmelden und die Verbindung wird regelmäßig abgebrochen. Habe die app mehrfach neu instal...
Hallo zusammen,ich habe eine Vitodens 200W und dazu 12 Vi Care Thermostate und 4 Repeater. Ich möchte auch, wie schon einige andere im Board, auf die schlechten Verbindungswerte eingehen. Einige Repeater sitzen direkt neben einem Thermostat und zeige...
Hallo, seit letzter Woche lässt sich HK2 (Fußbodenheizung) nicht mehr am Dashboard anzeigen. Geräteneustart (Gerät Viotdens 300-W B3HG-19), Kommunikationsmodul neu starten sowie ab- und neu anmelden, Neuinstallation vicare-App brachten keine Veränder...
seit heute startet die ViCare App mit der Meldung "Kommunikationsmodul nicht verbunden", kurz vorher wird noch die Wetterlage angezeigt. Am Vitoconnect leuchtet das „Haus“ Symbol welche eine erfolgreiche Verbindung zum Viessmann Server bedeutet. Die ...
Hallo ViCare Team,wie kann ich mein Lan-Modul abmelden?danke,walterHE
Ich kann seit einigen Tagen nicht mehr mit meinem Smartphone oder Tablett mit der Vitoconnect 100 kommunizieren sondern erhalte nach dem Login-Versuch ständig die Meldung"Verbindung abgebrochen.Die Kommunikation mit dem Server ist fehlgeschlagen. Bit...
Hallo, seit 01.03.2024 ist die Nutzung der Vicare App mit meiner Vitodens333 mit möglich. Keine Verbindung zum Server. WLAN gut und stabil. Anlage neu, läuft seit 2 Wochen. WLAN in Heizung neu eingerichtet- App weiterhin nicht erreichbar. Was tun ?
Hallo, leider scheitert unser Sanitärbetrieb seit längerem an der KNX-Anbindung unseres Gas-Brennwertheizgerätes an unseren KNX Bus, so dass ich das jetzt selbst zu lösen versuche. Ich bin versiert im Umgang mit KNX, aber leider nicht mit Viessmann P...
Hallo, ich habe mir einen 2. Raspberry mit Homeassistant zu experimentellen Zwecken zugelegt, der mein Vitoconnect 100 als "vicare" entdeckt hat und die Integration anbietet. Der Vitoconnect hängt an meiner Vitodens 333-F Gasheizung. Die ViCare App f...
Guten Abend, mein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden. Internet etc., alles ok.Woran liegt es, gab es Wartungsarbeiten?Danke im Voraus.
Hallo,seit ein paar Tagen sehe ich auf dem Home Bildschirm der VicareApp keine Kacheln mehr und ich kann meine Vitocal WP damit nicht mehr steuern. Es wird lediglich noch das Wetter angezeigt. Habe die iOS App 3.22.1 schon neu installiert und auch da...
Ich habe nun die App 3.24.1 auf meinem Android-Telefon drauf und sowohl bei der Wärmepumpe als auch beim Kessel kann ich die Kacheln "Heizkreis 2", "Heizkreis 3", "Warmwasser", "Status", etc. wie gewohnt verschieben, aber beim neuen Aufruf sind die o...
Hallo zusammen seit Donnerstag den 1.3.24 ist meine Anlage Vitovalor PT2 nicht mehr erreichbar.Es konnte keine Verbindung zu deinem Kommunikationsmodul aufgebaut werden.Internet und smart home funktionieren im ganzen Haus einwandfrei.Was ist los ?Gru...
Guten Tag,ich bitte um Löschung der event. vorhandenen Registrierung, ich habe versucht meiner Nachbarin (>80) bei der Install. der ViCare-App zu helfen, wahrscheinlich haben wir einmal falsche Mail-Adr. eingegeben oder so, ab da drehten wir uns bei ...
Seit Samstag 02.03.2024 baut die App keine Verbindung mehr zum Server auf. Ausstecken des Moduls und 10 Minuten warten sowie Neuinstallation der App hat nichts gebracht, nach dem Login erscheint die Fehlermeldung „Verbindung abgebrochen“. Auch ein ne...
Hallo liebe Community,folgendes Setup habe ich in meiner ETW:Eine Vitotrol 100 UTDB im Wohnzimmer, welche die Anlage steuertIn der ViCare App bin ich über ein Vitoconnect Modul mit der Anlage verbundenAktuell kann ich in der App für die Anlage nur di...
Hallo zusammen, leider habe ich noch nicht heraus gefunden wie ich das Warmwasser zum Duschen oder Baden automatisch oder per Alexa-Befehl erhöhen kann.Im Zeitprogrammm für Warmwasser kann ich leider nur an oder aus schalten.Der Befehl "Alexa, Starte...
Guten Tag,Ich möchte einen EEBUS-Vitoconnect verwenden, der an eine Wärmepumpe angeschlossen ist, um eine Verbindung zur LOXONE-Automatisierung herzustellen. Ich konnte das Loxone-Gerät erfolgreich im OPTO2-Vitoconnect registrieren. Eine weitere Akti...
Hallo, gibt es Probleme mit dem Vissmann-Server ? Trotz einwandfreiem WLAN und Restart der App bekomme ich seit Tagen keine Verbindung. Danke für Hilfe Mario Hatz
Hallo, ich habe leider zwei anscheinend defekte Thermostate, beide schließen nicht mehr vollständig.Ein Zurücksetzen und neu einbinden hat leider keinen Effekt. Sobald ich Thermostate von anderen Heizkörpern anschließe , klappt die Schließung wieder....
Hallo, seit 2 Tagen kann ich mich bei der App nicht anmelden. Auf den Handy meiner Frau läuft alles wie gewohnt, bei meinem Handy wird die Anmeldung abgebrochen mit dem Hinweis“versuchen sie es später“.Am Handy wurde nichts geändert,App wurde gelösch...
Hallo,wir sind die neuen Eigentümer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung Vitoladens 300-C registriert hatte.Die App kann ich nicht mehr nutzen.Können Sie uns bitte als neue Eigentümer eintragen bzw. uns hinzufüge...
Hallo Community. Ich habe ein gebrauchtes Modul Vitoconnect 100 erworben. Es war durch den Vater des Verkäufers registriert, der leider verstorben ist. Es war auf den Namen: Manfred Stauch registriert. Die Herstellerdaten habe ich angehängt. Der Serv...
Hallonach einem Update gibt es Probleme mit der APP. Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden.Schaltet man den Norten Web aus, startet die APP wieder.Die APP hat zusammen mit dem Norton immer funktioniert. "Dein Smartphone hat keine Ver...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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