Heizkreis Standby bei Einzelraumsteuerung

[Sowilu]

Moin moin!

Ich habe folgendes Problem:

Wenn ich im Obergeschoss die Einzelraumsteuerung aktiviere (alles Heizkörper mit ViCare Thermostaten), dann richten sich die Heizzeiten nach hinterlegten Zeitplan der Vitotronic.

Also 0:00 - 5:00 Standby

5:00 - 9:00 Normal

9:00 - 13:00 Standby

13:00 - 20:00 Normal

20:00 - 24:00 Standby.

Dies kann ich allerdings nicht ändern.

So kühlen die Zimmer gerade in der Nacht, drastisch ab und muss morgens mit voller Leistung alles aufholen.

Was mache ich falsch?

Untergeschoss Heizkreis 3 (Fussbodenheizung mit Viessmann Stellantrieben) läuft planmäßig durchgehend:

0:00 - 5:00 Reduziert

5:00 - 20:00 Normal

20:00 - 24:00 Reduziert

Hoffe mir kann einer Helfen.

MFG

Marco

[MetPaul]

Scheint ähnlich zu sein wie mein Beitrag vom 14.11 ViCare Ap Zeitplan

[CustomerCareBen]

Hallo Sowilu,

poste zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Sowilu]

Also die vitoconnect?

7637415035284207

[Sowilu]

Sieht sehr ähnlich aus.

Aber eine Lösung konnte ich nicht draus lesen. 

[MetPaul]

ich auch nicht 

[CustomerCareBen]

Gib bitte mal noch die Herstellnummer deines Heizgerätes mit an, damit ich die Daten im System vervollständigen kann.

[Sowilu]

7550635001743121

[CustomerCareBen]

Nach Zeitprogramm müsste dein "1. Obergeschoss" jetzt gerade im Standby sein, was aber laut Viguide nicht der Fall ist.

Ggf. solltest du mal das Datum und die Uhrzeit an der Regelung deiner Wärmepumpe kontrollieren. 

Zudem bitte noch die Herstellnummer der Wärmepumpe mit angeben.

Die der Regelung reicht leider nicht, um die Gerätedaten zu vervollständigen. 

[Sowilu]

Zeit wich um 15 Minuten ab.

Ist nun aktuell.

Wo finde ich denn die Hersteller Nr. An der 302A awo 302.b25? 

[CustomerCareBen]

Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild der Wärmepumpe. 

[Sowilu]

7297943001046123

[CustomerCareBen]

So, ich habe es jetzt gerade nochmal geprüft.

Laut Zeitprogramm ist dein Bereich "1. Obergeschoss" auf Standby.

Dennoch wird entsprechend der von der Einzelraumsteuerung angeforderten Werten geheizt zumal aktuell keine Anforderung besteht, da in allen Räumen die eingestellten Sollwerte erreicht wurden. 

Ich kann also leider keinen Fehler erkennen. 

[Sowilu]

Heute Nacht musste ich die Einzelraumsteuerung deaktivieren.

Die Temperaturen in den Zimmern ist auf 15 Grad gefallen.

Heizkreispumpen sind gelaufen. 

Die Wärmepumpe hat nicht eingeschaltet.

Der Pufferspeicher hatte eine Temperatur von 26 Grad, die er in den Vorlauf geschickt hat.

Nachdem ich die Einzelraumsteuerung deaktiviert habe, ist die Wärmepumpe angesprungen. Aus dem Standby wurde ein Reduziert und es wurde der pufferspeicher wurde beheizt. 

[MetPaul]

Du hast das gleiche Problem wie ich, ich habe das die letzte  Tage so gelöst das ich die Anlage durchlaufen lasse. Heute habe ich festgestellt das die werte für den Zeitprogramm in der App sobald er sich im Einzelraumsteuerung befindet nicht vom Vitocal übernommen wirden. So kannst die Vitocal zumindes so einstellen das man wieder Reduziert Betrieb hat und dies wird nich von der App übergebügelt.

Ich hoffe es wird irgend wann eine lösung gefunden, übrigens hast du wen der App in Einzelraumsteuerung steht noch Schnell Auswahl funktionen ? Ich nur noch die  WarmWasser

[CustomerCareBen]

Nachdem ich die Einzelraumsteuerung deaktiviert habe, ist die Wärmepumpe angesprungen. Aus dem Standby wurde ein Reduziert und es wurde der pufferspeicher wurde beheizt. 

Gibt es irgendwas woran das beschriebene Verhalten nachzuvollziehen ist, damit ich es entsprechend weitergeben kann? Am besten via Screenshots dokumentiert und bitte genau so dokumentieren, wie du es hier auch geschrieben hast. 

[Sowilu]

Ich weiß auch nicht warum.

Im letzten Winter hat alles wunderbar geklappt. 

[Sowilu]

Ganz egal, was ich mache, es wird nicht gespeichert.

Heute wieder versucht.

Heizkreis 1.

Egal welche Zeiten und Betriebsarten ich eingebe, sie werden nicht dauerhaft übernommen.

Ob mit ViCare, ViGuide oder direkt an der Vitotronic.

Auch wenn angezeigt wird: Änderungen gespeichert. Nach 5 Minuten ist alles wieder weg. 

Die Bude wird oben kalt. 

[Sowilu]

Hab nun auch gelernt einen Screenshot zu erstellen. 

[CustomerCareBen]

So ganz steige ich bei deinen Screenshots leider noch nicht durch.

Es wäre daher hilfreich, wenn du zu dem jeweilige Bild genau beschreibst, was du meinst. 

[Sowilu]

Bild 1-3 ist die Einzelraumsteuerung aus.

Heizkreispumpen Obergeschoss und Erdgeschoss laufen.

Wärmepumpe springt bei Bedarf an.

Bild 4-6 ist die Einzelraumsteuerung aktiviert.

Beide Heizkreispumpen sind aus.

Wärmepumpe springt nicht an, da der Pufferspeicher noch genug Wärme hat.

Wie man sieht, fallen die Temperaturen ab, trotz 17° Grad gefordert.

[Sowilu]

Hier habe ich Einzelraumsteuerung wieder deaktiviert. 

[Sowilu]

Und das wird keine 30 Sekunden später daraus gemacht. 

[CustomerCareBen]

Ich kann dir leider immer noch nicht ganz folgen, was genau hier das Problem sein soll.

Gut möglich, dass ich einfach "auf dem Schlauch" stehe, aber könntest du nochmal konkret in eigenen Worten beschreiben, was genau du als das Problem ansiehst? Dazu bitte die jeweiligen werte und Zuordnungen der Heizkreise usw mit angeben. 

[Sowilu]

Das Problem ist, dass bei Einzelraumsteuerung die Temperatur fällt.

Da die Heizkreispumpen nicht und somit auch die Wärmepumpe nicht arbeitet.

Siehe Bild 4 und 7.

Eingestellt hatte ich mal vor langer Zeit das Programm auf dem vorletzten Bild.

Das macht es aber nicht mehr.

Sondern so wie im letzten Bild.