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ViCare App auf iPhone „Verbindung abgebrochen“

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe seit einiger Zeit Problem über die App die Heizungsanlage zu erreichen.

Die App kann keine Verbindung zum Server herstellen.


Ohne Besserung habe ich schon versucht:

- Ab- und Anmelden

- Reset des Opto über die Tasten am Gerät

- Hard-Reset (15 Minuten stromlos)

 

Ich bin ratlos. Auch die Installation der App auf dem iPad hat das gleiche Ergebnis („Verbindung abgebrochen. Die Kommunikation mit dem Server ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut.“)

 

Der Opto zeigt auch keine Fehler an.

 

Gruß

Thomas

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