Vicare App- Verbrauchsanzeige + History

[FritzL]

Guten Tag,

wir haben in 2 MFH mit  je 3 Wohnungen jeweils eine Vitodens 200W stehen, die separat mit der Vicare App über Vitoconnect 100 Opto1 verbunden sind.
Um die Heizung optimal steuern zu können, haben wir 2 Fragen:

1. Im Haus 1 werden die Verbrauchswerte Tage/Wochen/Monate sauber angezeigt. Aber ein Vergleich  vergangener Perioden, z.B. Sept 22 mit Sept 21 ist nach Ende des Monats nicht mehr möglich, da die Daten rollierend verschwinden. Kann man die Vergangenheitsdaten komplett auslesen oder auslesen lassen?

2. Im Haus 2,wo die App kürzlich eingebunden wurde, werden die Verbrauchswerte überhaupt nicht angezeigt. Kann das an der Steuerungseinheit des Kessel liegen, dass keine Werte ausgelesen werden können, Ser Nr. laut App 7454861503920105, Version Vitodens 200 W B2HA 35 KW?

[CustomerCareBen]

Hallo FritzL,

zu 1.: Nein, das geht leider nicht. Zumal die einzelnen Monate ohnehin nicht 1:1 zu vergleichen sind. Das beste Beispiel ist der aktuelle Oktober, welcher im Unterschied zu letztem Jahr überdurchschnittlich warm ist. Auch Jahresverbräuche sind nur bedingt vergleichbar. Wenn überhaupt ist ein "10 Jahres Mittel" vergleichbar. 

Zu 2.: Da der Vitodens nicht über ein entsprechendes Energie-Cockpit verfügt, können die Daten in der ViCare auch leider nicht angezeigt werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team