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Vitoconnect bereits registriert

Meine App funktioniert schon einige Zeit nicht mehr.

Habe mich neu registriert da ich meine Zugangsdaten nicht mehr wusste. Jetzt wollte ich meinen Vitoconnect mit meinem neuen Account verbinden, aber es kommt eine Fehlermeldung das dieser bereits registriert sei.

Wie bekomme ich meinen alten Namen raus? Habe schon zig Email Adressen probiert, es kommt aber keine Passwort Rücksetzmail an? Bin mir gar nicht sicher das ich mich bei der Alten App mit einer Mail angemeldet habe? Gefühlt funktioniert nichts mehr seit der Datenschutzverordnung?

Need help! 😉

VG Thorsten Janßen 

1 ANTWORT 1

Hallo Mr-Janzen81,

schicke mir doch bitte die vollständige Herstellnummer deiner Vitoconnect (beginnend mit 7...) an customer-care@viessmann.com mit Verweis zu diesem Beitrag. Anschließend melde ich mich bei dir zurück.

Beste Grüße °sr
Top-Lösungsautoren