Climate Solutions Community

Hallo,   dass die Thermostate erst ab ca. 60% Verbindungsqualität richtig arbeiten, steht auf eurer Homepage ;.) Und ist vermutlich auch korrekt, weil unsere zeigen durch das Blitzen ja offenbar an, dass sie keine richtige Verbindung haben. Eine Meldung auf dem Thermostat habe ich noch nicht gesehen. Ich verstehe einfach nicht, wieso wir keine gute Verbindung bekommen, wenn wir in unserem 100 qm Haus schon 4 Repeater installiert haben. Und wir haben ein Fertighaus, keine Betondecken oder - wände. Unsere früheren Homematics Thermostate, die über Wlan liefen, haben immer reibungslos funktioniert.   Wie sind die Repeater überhaupt aufgebaut? Wie senden die und wohin? Rundum in alle Richtungen oder nur zielgerichtet von einer bestimmten Stelle? Gibt es eine MÖglichkeit, die Signalstärke der Repeater zu überprüfen? So könnte ich testen, ob sie ggf. an einer anderen Stelle besser hängen. ... Mehr anzeigen

Hallo,   zu 1. Die Thermostate justieren oft (Stellgeräusche) und blitzen, was uns in der Nacht auffällt, und im Schlafzimmer stört. Ich habe gelesen, dass die Thermostate erst ab einem Empfang von mindestens 60% reibungslos funktionieren. Egal, was wir versucht haben, wir schaffen diesen WErt nicht überall. Bisher ist mir nicht aufgefallen, dass die Thermostate nach dem Blinken etwas anzeigen. Die Batterien sind schon überall erneuert.   zu 2. Danke für den Tipp. Ich bin nicht auf die Idee gekommen, dass die Installateure an der HEizung selbst ein falsches Datum eingestellt haben.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, wir haben weiterhin 2 Probleme, die ich der Übersichtlichkeit halber nochmal beschreibe:   1. Wir haben jetzt in unserem 100 qm EFH mittlerweile 4 Reapeater und der EMpfang an den Thermostaten wird nicht besser, sondern teilweise sogar schlechter. Selbst die Thermostate, in deren unmittelbarer Nähe ein REpeater hängt, kommen nicht über 40% Empfang. Wie kann das sein???  Die Thermostate blitzen auch , was wohl bedeutet, dass sie keinen guten Empfang haben.   2. Im Zimmer Ilona wird, wenn man die App öffnet, die gerade auf dem Thermostat  sichtbare Temperatur angezeigt und "Zeitprogramm". Klickt man dann aber auf das Zeitprogramm, sieht man, dass die Heizung nicht das Programm für heute macht. Bsp: im Zeitprogramm für heute (Freitag) steht heute durchweg 20 Grad. Das Thermostat steht aber auf 21,5 und zeigt als aktiven Heizmodus Zeitprogramm an, das ist aber das Programm von gestern. Es wird also immer das Programm von gestern durchgeführt.   Unser Handwerksbetrieb kann nicht helfen und an der Viessmann Hotline wird man als privater Kunde einfach abgewimmelt. Wir brauchen jetzt aber eine Lösung. Wir haben die Heizung seit letztem Jahr und sie funktioniert einfach nicht richtig.   Gruß ... Mehr anzeigen

Morsche, also ja/nein.   im Zimmer Dachboden ist die Signalstärke auf 44% abgesunken obwohl ein Repeater mehr als vorher da ist.    Im Zimmer Ilo. ist die Verbindungsstärke 56% da ist im aber die Zeit/Temperatursteuerung dem Thermostat egal da bleibt er sturr auf 20 Grad (erster Versuch einen Fühler zusätzlich  installiert und das Thermostat rausgeworfen und neu hinzugefügt/angelernt.  Ich werde berichte ob er jetzt macht was das Programm vorgibt.   Eine weitere Frage gibt es irgendwann mal Fensterkontakte ich finde die Thermostate brauche zu lange um abzuriegeln (außer ich habe das Fenster bis Anschlag auf).  Mich interessiert das weil ich vorher ein Produkt von einem Mitbewerber hatte welcher Fensterkontakte und passende Thermostate im Sortiment hatte.  ... Mehr anzeigen

Ahhh click,   7724827054781219     ... Mehr anzeigen

Ok,   P/N beide gleich: 7637435   da bei meinen externen Modulen die Herstellernummer bei beiden nicht mit 7 beginnt... was mache ich jetzt?   Eine beginnt mit 14 die andere mit 2C   Bin jetzt verwirrt. 🤔         ... Mehr anzeigen

Hi,    kann ich diese per PN senden oder soll ich die Nummern hier einstellen? ... Mehr anzeigen

Hallo,    warum wird dann die Verbindungsqualität schlechter wenn ich einen Im ersten Stock habe und einen weiteren im Dachgeschoss habe?   Ich habe irgendwie das Gefühl zwei Thermostate aus dem ersten Stock versuchen dann übers Dachgeschoss die Vitoconnect zu erreichen.    Noch eine Idee damit die Repeater sich ale gruppieren ist ja eine 30+ Minuten Abschaltung der Heizung nötig, damit sich alle danach neu verbinden, richtig?     ... Mehr anzeigen

Hallo Franky,    merci, es stimmt aber Vicare mit Netzteil ohne Batterie Repeater ohne Netzteil aber mit Batterie -> Raumfühler, richtig.    Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,    die Info habe ich von den Meistern des Wissens (also von eurer Webseite): Wann benötige ich einen ViCare Repeater? – FAQ Startseite (zendesk.com)    Damit ich es verstehe: Der ViCare Funk Repeater ist ja ein Dual-use Gerät, richtig?   Benutze ich den ohne Netzteil mit Batterie ist es ein Raumfühler, nehme ich den ohne Batterie mit Netzteil ein Repeater, richtig?   Dann ist meine erste Frage beantwortet, mehrere Repeater sind möglich. Damit schaffe ich es, meine Signale der Thermostate auf 65% - 70% zu bringen. Damit habe ich schonmal keine Probleme mehr mit den Zeitsteuerungsprogrammen und den Stellgeräuschen). 😀   Wegen  deiner Frage: redest du von den ViCare Smart Climate Funkrepeatern oder von WLAN Repeatern?   Ja, da habe ich unklar geschrieben. Am besten Frage ich nochmal detailliert. Also meine Heizung mit verbundenem Vitoconnect braucht eine Wlan Verbindung zu meinem Router (Fritzbox), ist soweit klar und eingerichtet.    Meine Thermostate brauchen für die Verbindung  dieses Low Power Funksignal, um sich dann mit der Vitoconnect zu verbinden, die gehen ja nicht ins Internet, richtig?    Ist es dann wichtig, dass es eine 24/7 Wlanverbindung im Haus gibt? Ich dachte, wenn sich die Thermostate mit der Vitoconnect verbinden, würde es reichen oder können Fehler vorkommen, wenn ich z.B. das Wlan automatisch abschalte von sagen wir 23:00 Uhr bis 05:00 Uhr. (Ich bin da Oldschool) Warum soll ich ein Wlan haben, wenn ich nur am schlafen bin ;o)   Aber erstmal ein großes Lob für die schnelle Antwort (Mea culpa) für meine nicht gut strukturierte Art etwas zu fragen.    Viele Grüße an euer Team und ich bin auf die Antwort gespannt.      ... Mehr anzeigen