Vitoconnect nicht verbunden, obwohl beide LEDs grün

[sian]

Guten Morgen, meine Vitoconnect zeigt grüne LEDs an und soll laut App dennoch nicht verbunden sein.

Wenn ich die App öffne, wird für eine halbe Sekunde die Außentemperatur angezeigt, dann erscheint: „Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden.“ 

Längeres Trennen vom Strom oder Neueinrichtung der Vitoconnect hat nichts geändert. 

Danke für Lösungsvorschläge!

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team