Climate Solutions Community

Laut technischem Datenblatt ist der Viessmann Atola RN 40 kW ein Niedertemperaturkessel und muss nicht nach 30 Jahren ausgetauscht werden. Da Dein Kessel Baujahr 1994 ist, wäre dieser spätestens Ende 2023 austauschpflichtig gewesen, wenn es kein Niedertemperaturkessel wäre. Dein Schornsteinfeger hätte Dir das in einem Feuerstättenbescheid vor dem Jahr 2023 bereits rechtzeitig mitgeteilt.   ... Mehr anzeigen

Für die meisten Einbaufälle wäre es wahrscheinlich schon ausreichend, wenn eine / die WLAN-Antenne oder das ganze Modul oben auf dem Gerät montiert worden wäre. Dann wäre das eine prima Halbkugel die das WLAN erreichen könnte. In der jetzigen Position kann das Modul ja nur nach vorne durch das HMI senden, alle anderen Positionen, rechts, links, oberhalb, unterhalb oder hinter der Maschine, liegen ja blöderweise im Schatten des Blechgehäuses….. ... Mehr anzeigen

Die Abschaltung ist nicht akzeptierbar, weil ich in der App nicht die Übersicht über alle Kacheln habe wie in viguide auf dem Desktop. Ich wollte mir eigentlich noch ein Viessmann Speicher für meine PV Anlage kaufen. Aber wenn viguide abgeschaltet wird, lasse ich das sein und denke auch beim Kauf einer neuen Gastherme, die demnächst ansteht, darüber nach, ob ich die wieder von Viessmann nehme. ... Mehr anzeigen

@Andy-friske: Sollte es zu einem Totalausfall kommen, wird es auch dafür eine Lösung geben. Wie die in diesem Fall aussehen wird, kann ich dir nicht sagen, da dies im jeweiligen Einzelfall entschieden wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

 Heute Morgen ist die Pumpe wieder eingeschaltet. Wir haben Gestern eine Firma gefunden,  in der Nähe, die zwar nicht gelistet ist, aber mit Viessmann Service Kontakt aufnehmen kann. Der freundliche Techniker konnte keinen Fehler in den Einstellungen und Sensordaten finden. Aber die Firma wird nun den Viessmann Service mit dazunehmen. Ich werde die Lösung dann hier posten. Als Info Auf jeden Fall lassen wir einige Pumpen gegen Hocheffiziente tauschen, ein Gerät zum Füllen, ein Filter und für und Solarthermie den Serve erledigen.   ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Wünsche Dir bei der Auswahl der WP eine "glückliche Hand". ... Mehr anzeigen

Meinen Strom beziehe ich von Vattenfall, und der Preis ist 25,67 Cent/kWh. Abgeschlossen in 08/23. Einfach mal bei Check24 nachschauen! Du findest dort eine Vielzahl von Stromanbietern in einer vergleichbaren Preisklasse. Die 300 l-Wasser in meinem Warmwasserspeicher sind kein "stehendes" Wasser, sondern werden permanent mit der Trinkwasserkreislaufpumpe zirkuliert.  ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis! Grüße Balthasar ... Mehr anzeigen

Hallo MartinEb,   dann sprich bitte mal mit deinem Fachbetrieb, der sollte vor Ort schauen, ob der Vitoair korrekt angeschlossen ist. Der Fachbetrieb kann auch die ordnungsgemäße Funktion genauer prüfen.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

@Alexa8 Servus,   hab auch ein Problem mit der schnellen Abkühlung des Speichers. Hab das Problem bei mir identifiziert. Es findet eine Eigenzirkulation / Schwerkraftzirkulation .... oder wie auch immer man das nennt 😉 statt. Meine Zirkulationspumpe sollte das eigentlich durch ein Rückschlagventil (mit Feder) verhindert - tut sie aber nicht. Zirkulationspumpe vorher wirklich abstellen/ausschalten - die läuft ja sonst gegen eine Wand ;). Zirkulationskreis absperren / schließen (also wirklich komplett zu machen)  - und beobachten. Unterschied bei mir jeweils ohne Zirkulationspumpe und ohne Wasserentnahme. Offen 12K Abkühlung über die Nacht. Geschlossen 3K über die Nacht.   Man erkennt das auch an dem das das Wasser bei geschlossenem Zirkulationskreis vieeeel länger braucht bis es warm wird und auch anfangs wirklich kalt und nicht lauwarm kommt. ... Mehr anzeigen

Es besteht aber ein kausaler Zusammenhang mit dem aktivierten Durchlauferhitzer. ... Mehr anzeigen

Das hängt von vielen Parametern ab: Zu beheizende Wohnfläche Dämmungszzstand des Hauses Fussboden- oder Radiatorheizung Zahl der Personen, die im Haus wohnen.   Ich empfehle Dir, für Dein Haus zunächst eine Heizlastberechnung mit hydraulischem Abgleich der Fussbodenheizkreisläufe durchzuführen. Das ist vermutlich bei Deiner jetzigen Heizung noch nicht gemacht worden. Das machen gute Heizungsbaufirmen, die dann auch die Ventile der Heizkreisläufe. Da Du ausschließlich FBH hast, reicht die von Viessmann für die Wärmepumpen  voreingestellte max. Vorlauftemperatur von 40 Grad aus.           ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp! Das werde ich sofort ausprobieren.  ... Mehr anzeigen

Das hatte sich nach etwa 20 Minuten erledigt. Die webbasierte ViGuide war immer online. ... Mehr anzeigen

Hatte vor einigen Wochen als Vitocal 250-A Kunde auf meiner Vicare-App auch unter Mitteilungen die Nachricht bekommen, dass demächst ein Software-Update für meine Anlage ansteht. Vor etwa 3 Wochen ist diese Nachricht wieder verschwunden, ohne dass irgendein OTA-update-Prozess an meiner Anlage stattgefunden hat. Selbst mein HB (intern als "professioneller Fachpartner" deklariert) kann derzeit noch keine OTA-updates durchführen. Vermute, dass Viessmann dieses update-Procedere noch einmal verschoben hat. Leider erhält man darüber keinerlei Info. ... Mehr anzeigen

Das sollte auch im letzten Feuerstättenbescheid stehen. ... Mehr anzeigen

Oh je, mein Fehler. MeineAntwort ging an Rummel, der ViCare Thermostate im Einsatz hat. LG RS ... Mehr anzeigen

Der Termin lief über meinen Fachbetrieb. Der hat mehrere Tage alles versucht einen früheren Termin zu bekommen. Ist aber scheinbar völlig abgeblitzt. Daraufhin habe ich hier geschrieben, was ja auch wenig gebracht hat ausser komischer Bemerkungen die das eigentliche Thema verfehlt haben. Erst als ich auf Trustpilot auch noch was geschrieben hatte, dauerte es keine Stunde, bis ich gebeten wurde, mich doch noch einmal per Mail an den Customer Support zu wenden. Aber auch das hat nicht zu einem früheren Termin geführt. Bin froh, dass die WP jetzt läuft. Der Techniker war klasse, der Support nicht existent. Wie Du schon schreibst. Kontaktaufnahme ist sehr schwierig. ... Mehr anzeigen

Das Thema hat sich wieder erledigt. Anlage wieder da. Danke für die schnelle Reaktion an Viessmann. VG Ralph ... Mehr anzeigen

Viessmann gehört zu den wenigen Unternehmen in Deutschland, die sich dafür entschieden haben, keinen direkten Kontakt zu seinen Kunden aufzubauen. Daher gibt es auch keine Hotline. Die Fachunternehmen und die Community bilden hier quasi die "Brandmauer". Ich bezweifle aber, dass diese Strategie auf Dauer durchzuhalten ist. ... Mehr anzeigen

😤🤮 ... Mehr anzeigen

Möglicherweise wurden in dieser Zeit remote Updates bei Dir vom Viessmann Server heruntergeladen. Bei mir wurden vor wenigen Tagen offensichtlich auch Updates geladen. Unter Nachrichten in der App ist jedenfalls bei mir die Ankündigung, dass Updates kurz bevorstehen, verschwunden. Leider erfährt man von Viessmann darüber nichts. ... Mehr anzeigen

hoppla ... nicht so oberflächlich agieren bitte und sachlich bleiben   Es geht hier nur um das objektive Thema Frostschaden möglich ja / nein. Ich lebe mit dem Wissen (oder Überzeugung), dass meine Wärmepumpen durchaus einen Frost-Tot erleiden können. Man muss nicht jede Realität mit "rosaroten Blümchen versehen" ... einfach nur aushalten ist auch eine Möglichkeit. Und der Plattenwärmetauscher einer Wärmepumpe ist neben dem Kompressor das Bauteil mit sehr hohen Reparaturkosten. Wird nach 10+ Jahren mal schnell zum wirtschaftlichen Totalschaden. Wenn jetzt die Hersteller das tatsächlich minimale Risiko ohne Einschräkung übernehmen würden ... wäre alles kein Thema. Die könnten das ja z. B. einfach über eine Versicherung für ein paar Euro finanzieren. Bei den E-Autos hat man das ja für die HV-Batterie auch gesetzlich vorgeschrieben. Aber nach 8 Jahren hat man auch hier den wirtschaftlichen Totalschaden mit gar nicht so minimalem Risiko. >>> hab trotzdem eins gekauft und auch noch Monoblocks ... wenn wir noch länger diskutieren, dann schlaf ich nicht mehr gut :o))   > Noch ein Nachtrag in die Runde: > Gibt es hier einen konkreten Fall mit Frostschaden bei einer Monoblock? Das war der konkrete Fall mit einer zur VC250A baugleichen Wärmepumpe ... Analyse per Elektronen-Mikroskop u.ä. und die "Tatsache Frostschaden" wird von den Gutachtern durch den Wetterbericht begründet. Für diese Wissenschaftler reichen ein paar Tage "Minusgrade" (keine  -10 nötig) ... sind halt Profis 🐵 Und sogar gegenüber der Idee des außen verbauten Entlüftungsventils sind diese Kollegen skeptisch. ... Mehr anzeigen

Hallo Thorsten!   Mein HB lässt mich leider hängen und ich müsste dringend Parameter an meiner Vitocal 250-a ändern. Wenn du mir beim Zugang auf die Parameterebene 2 bzw. Zugang Viguide helfen könntest wäre ich dir dankbar.   Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Wenn Du bereits vor dem 01.02.2002 selbst als Eigentümer in diesem Haus, wo der Kessel betrieben wird, wohnst, brauchst Du den Kessel überhaupt nicht auszutauschen. Es gilt auch keine 30 Jahresfrist. Erst ein späterer Hausbesitzer muss das dann den Austausch vornehmen. Diese Ausnahmeregelung gilt auch weiterhin. ... Mehr anzeigen