Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Vicare App ohne Verbindung.

Seit dem 10.6. ist bei uns eine Vitodens 300W installiert und läuft anstandslos. Leider ist die Vicare App nicht zu Verbindungsaufnahme zu überreden. Alle Anzeigen auf dem Display der Heizung weisen auf eine korrekte Internet Verbindung hin. Die App ...

Vitoconnect 100 Opto1

HalloIch habe meine Heizungsanlage schon 3 Jahre, jedoch die Vitoconnect jetzt erst angeschlossen. Sie wirft mir kein wlan Signal raus und blinkt direkt rot. Also keine Verbindung zum wärmeerzeuger. Was kann das sein? Wie bekomme ich die ans laufen?V...

Was ist mit der ViCare App? Seit heute 04.06. keine Funktion mehr.

Seit heute Morgen funktioniert die ViCare App nicht mehr. Erst war minutenlang der rote Startbildschirm. Den habe ich dann abgebrochen. Dann habe ich im Appstoredie App aktualisiert. Gleiche Problem. Nach einiger Zeit kommt jetzt Account erstellen od...

Mail mit Ankündigung von Wartungsarbeiten, App-Verbesserungen

Hallo allerseits, am 19.6. kam eine Mail, daß an den Viessmann Systemen am 20.6. Wartungsarbeiten durchgeführt würden und daher der Zugriff per App nur eingeschränkt möglich sei (ein Grund, weshalb ich derartige Zugriffe über Portale eigentlich nicht...

Hat jemand die Planungsanleitung bzw. einen Link für den Vitocrossal 200 / CIB-80?

Es geht hier um den Anschluß einer Abgasleitung aus Kunststoff auf dem Edelstahlbogen.

Vitosolic 200 (nicht SD4) Paramater in VICARE APP

Hallo, ich habe in der VICARE APP 2 unterschiedliche Anlagen mit Vitoladens 300 (C und T) und Vitosolic 200 (alt und SD4). Beide Vitosolic-Systeme sind mittels KM-Bus mit den jeweiligen Regelungen der Heizgeräte verbunden. Bei der Kombination Vitolad...

ViCare: "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server"

Hallo, habe schon hier schon ein bisschen gesucht, aber noch keine hilfreiche Antwort gefunden, obwohl ich mit dem Problem wohl nicht allein dastehe: Ich habe meine neue Vitodens 200-W per ViCare-App / QR-Code ins heimische WLAN gebracht. Anlage ist ...

Vicare

Hallo, ich habe bereits die Vicare auf einen Tablet mit Android Betriebssystem installiert, und die App funktioniert gut. Habe mir zusätzlich ein neues Apple Ipad gekauft, und möchte die Vicare App parallel dazu installieren. Geht das? Danke für eine...

Status-LED VitoConnect 100

Moin, mal ein Verbesserungsvorschlag bzgl. der Status LED des VitoConnect Moduls. Aktuell ist es so, dass diese schon bei jeder Mitteilung meiner Wärepumpe rot blinkt. Also auch jedes Mal, wenn die EVU-Sperre reingeht. Man bekommt also immer ein Prob...

ViCare-App: Brennerlaufzeit

Ich betreibe seit Juni 2020 eine Vitodens 200 W. Kann ich per Vicare-App (Version 2.14.0) die Brennerlaufzeit und die Brennerstarts abfragen?

ViCare meldet: Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server

Ich habe meine VitoConnect mithilfe der ViCare App vor 3 Tagen registriert und erhalte seitdem in der App lediglich die Meldung "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Bei meinem Schwager, der die Anlage bereits etwas länger in Betrieb hat...

Einrichtung Vitoconnect App

Zur Einrichtung der Vitoconnect App brauche ich: Herstellnummer (gefunden auf Typenschild) ID-Nummer ? WPA2-Passwort ? Wo finde ich diese Informationen oder alternativ einen QR-Code? Kann mir bitte jemand helfen?

Hallo, wo finde ich die Herstell Nummer der vitocom 100? Möchte Anlage hinzufügen

Vitodens 200 an Vitocom 100 und Router, beide LEDs grün, Anlage bei Vissmann hinzufügen klappt nicht, weil Hersteller Daten können nicht gefunden werden, kein Typenschild

Keine Verbindung zum Viessmann Server möglich

Hallo,durch eine Änderung an meiner Fritzbox (neue IP-Adresse) muss ich die Vitoconnect neu mit der App verbinden. Der Verbindungsaufbau mit dem WLAN klappt, allerdings leuchtet die zweite LED gelb, nicht grün. Also wohl keine Verbindung zum Viessman...

Vicare App funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. Nach starten der App kann ich mich zwar einl

Hallo zusammen, seit ein paar Tagen funktioniert meine Vicare App nicht mehr. Nach starten der App muss ich mich einloggen, das klappt noch. Dann soll in 3 Schritten mein ViCare Heizsystem aktiviert werden. Standort wird schon angezeigt, Anlage erfas...

keinen Bestätigungs Link erhalten....

Hallo, heute morgen habe ich versucht einen neuen Account in der Vicar App zu erstellen. Leider ist bis jetzt immernoch keine Bestätigungsmail mit dem Link gekommen. Hoffe auf schnelle Hilfe. Danke

Neue Registrierung

Hallo, ich bin neuer Eigentümer eines Hauses wo der Vorbesitzer bei der Vitoconnect registriert war. Er hat per Mail die Einwilligung zur Löschung der Registrierung an die customer-care@viessmann.com am 06. Juni. 2020 geschickt. Ich kann mich aber im...

Vitocom100 Typ GSM2 Led.3,4,5 leuchten dauernd. Eine Trennung vom Netz brachten keinen Erfolg.

Nach Sim-Karten Wechsel arbeitete die Vitocom ca eine Woche ohne Probleme.Danach leuchten die Led 3,4,5 immer im grünen Dauerlicht. Eine Einstellung egal welche ist nicht mehr möglich.Auch eine Trennung vom Netz,brachte keine Änderung.Kennt einer ein...

fehler_00_CD, Aussfall-Störung Datenkommunikation

Meine Viessmann-Heizungsanlage mit Sim-Kartensteuerung fällt so alle 2-3 Monate aus und reagiert nicht. Auch reset 0 usw. können das Problem nicht lösen. Folgende Fehlermeldungen kommen von der Vitocom bevor nichts mehr geht: 1. heizungsanlage unbeka...

Meine Vitoconnect 100 ist mit der falschen email Adresse registriert wie kann ich die email Adresse

Mein email Konto wurde gelöscht und ich kann kein neues Passwort über die Adresse mehr anfordern bzw bearbeiten. Wenn ich mich mit meiner aktuellen email Adresse einwähle erscheint "diese Vitoconnect ist bereits erfasst". Es wäre wichtig die email Ad...

Anmeldung WLan erfolglos

Habe neuen Internet Zugang. Die Neuanmeldung bei Vitaconnect klappt nicht, weil das eingegebene Passwort nicht akzeptiert wird. Die neue Fritzbox hat ein Kennwort und einen Netzwerkschlüssel. Beide habe ich wiederholt versucht, keine Einagbe wird ang...

Vitoconnect verbindet sich nicht mehr

Hallo, bisher hat die App immer prima funktioniert. Da ich bei meiner Fritz!Box aber die IP-Adresse ändern musste, habe ich meine Vitoconnect 100 neu mit dem WLAN verbinden müssen. Die Vitoconnect habe ich komplett resettet, dann alle Schritte der Vi...

Vicare APP

Seit ein paar Tagen funktioniert meine Vicare App nicht mehr. Nach starten der App muss ich mich einloggen, das klappt noch. Dann soll in 3 Schritten mein ViCare Heizsystem aktiviert werden. Standort wird schon angezeigt, Anlage erfassen geht nicht, ...

ViCare App erlaubt keine Steuerung

Ich kann über die ViCare App meine VITODENS 100 nicht steuern. Nur über das mit angeschlossene Stellrad Handsteuergerät der Vitoconnnect. Ich bitte dringend um Support und Info wo ich eine Support-Hotline erreiche. Der Händler und Installateur von Vi...

Keine Anmeldung eines zweiten Nutzers möglich, da App vermeldet Anlage sei bereits registriert.

Da es die Funktion Benutzer hinzufügen nicht mehr gibt, habe ich versuch ein weiteres Handy mit der App anzumelden, was nur über die Registrierung geht. Dort wird dann vermeldet, dass die Anlage bereits registriert sei und man kommt nicht weiter. Wie...

Vicare Server

Hallo Zusammen, Login bei Vicare nicht möglich. Wird schon wieder an den Servern gebastelt? Vlt. wäre eine Info vorab hilfreich und nicht einfach abschalten

Vitoconnect offline, aber keine Fehlermeldung im Vitoguide

Hallo ich habe mehrere Anlagen auf Vitoguide aufgeschaltet. 7 davon sind nun offline, ohne dass die Benutzer etwas davon wissen. auch ich als Fachbetrieb erhalte keine Nachricht davon. Warum nicht? Wenn ich schon dabei bin: Wie oft wird eine Fehlerme...

Benötigte TCP Ports

Guten Tag Stellt Euch vor: Es gibt tatsächlich Kunden die haben das vitoconnect in einer speziellen Firewall-Zone und filtern nicht notwendige ausgehende TCP ports. Wenn ihr (= Viessmann) also das nächste Mal eine Änderung an den Ziel-TCP/IP Ports de...

VitoConnect 5 Jahre Garantie

Hallo zusammen, Wir haben ein neues Haus gekauft, welches momentan noch bis Ende Dezember vermietet ist. Jetzt ist dort die Heizung kaputt gegangen und wir werden eine neue Viessmann Gasheizung einbauen lassen. Der Heizungsbauer hat angemerkt das wir...

Vicare App

Hallo Experten ich habe heute keine Frage sondern will mal die Vicare App etwas loben und nicht immer nur meckern wie einige es tun. Es geht doch langsam aber stettig bergauf mit der App. Sie kann doch schon einiges. Grüße jogy

Wir suchen Young Talents – Empfehle unser Ausbildungs- und duales Studienprogramm deinen Freunden und Bekannten weiter!

Weitersurfen