Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

ViCare zeigt mit alte Fehlermeldungen im Activity Feed an

Hatte im Juni mal einen Fehler im Rauchgasgebläse, diesen behoben und die Meldung an der Anlage quittiert.Leider wird dieser Fehler bis heute in der App abgezeigt, und das auch für viel Tage bis heute, mehrmals am Tag, obwohl an der Anlage bis heute ...

Garantieverlängerung

Hallo liebe Viessmann-Experten,Meine neue Heizung habe ich per VitoConnect am Viessmann-Server angemeldet. Wie erhalte ich die Garantieverlängerung, geschieht das automatisch oder muss ich diese beantragen? Mit freundlichen GrüßenJürgen Bote

Anlage ist bei VitoGuide offline. In der App aber online

Seit dem ViCare-Update, das ich am 07.11. installiert habe ist meine Anlage im VitoGuide offline. Die App hat aber Verbindung und zeigt den aktuellen Status. Was ist da passiert?

Hallo zusammen,mein vitoconnect verliert trotz guter Siggnalstärke meines Netzwerks ständig die Ver

Vitoconnect lässt sich nicht dauerhaft verbinden. Seit zwei Tagen ist keine Anbindung mehr möglich trotz unveränderter Konfiguration des Netzwerkes und guter Signalstärke.Hier die Seriennummer 7571381796319104 mit der Bitte um Prüfung.Viele Grüße

Aussentemperatur in der ViCare App

In der ViCare-App ja werden 3 Temperaturen dargestellt: Min, Max und Aktuell.Im Moment zeigt es mir min. 3,5° max 8,9° und aktuell 11,1° an.Sollte dann unter max. nicht mindestens 11,1° stehen? Oder habe ich hier ein Verständnisproblem?Gruß

Seit Vicare-Update (06.11.18?) keine WLAN-Verbindung der Vitoconnect 100 mehr!

Seit dem letzten Update der Vicare auf 2.2.0 blinkt WLAN-LED permanent rot. Auch Wiederverbindungsversuche über Reset-Taste ( gelbes Blinken) zeigt die Vitoconnect nicht in der WLAN-Liste des Smartphones.

Lan4 Fritzbox Gastzugang

Einen schönen Tag,mein Vitoconect hat über Powerline Adapter zugriff auf meine Fritz Box. Powerline Adapter ist an Lan4 angeschlossen und funktioniert einwandfrei. Soll heiße: Verbindung zum Viessmann-Server ist gegeben und ich habe Online-Verbindung...

Vicare: Warum wird die Kurve der Max und Min-Temperatur so verzögert aufdatiert?

Die Kurven zeigen m.E. die Tages- Max und Min-Werte der Aussen-Temperatur, auf Aufdatierung nach Miiternacht wäre ja verständlich. Bei mir dauert es aber täglich bis circa 16:00 Uhr bis die Werte von gestern angezeigt werden. Oder verstehe ich da etw...

Vitoconnect

Leider hat sich meine Vitoconnect schon wieder aufgehängt. Hilfe das kann doch nicht sein !!!! Wird langsam nervig!!!!

Vicare auf iOS nach letzten Update keine Verbindung und benutzt unbekannte Ports

Hallo,hier https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/ViCare-App-und-Vicare-Control-Wie-ist-Zugriff-auf-unsere-Heizung/qaq-p/83907wird beschrieben, das man in der Firewall nur die Ports 443 und 123 öffnen muß, damit die Verbindung des Vit...

Vitoconnect100 keine Verbindung zum Server

Hallo, sind aktuell Wartungsarbeiten am Server? Mein Vitoconnect 100 kann den Server nicht erreichen?

Was kann ich tun um den Server-Zugang wieder herzustellen? Serververbindung fehlt

Sobald ich aßerhalb meines Heimnetzwerkes bin, bekomme ich die Meldung, dass keine Serververbindung hergestellt werden kann. Gibt es eine Möglichkeit die Verbindung manuell herzustellen?Wenn ja, benötige ich die Zugangsdaten.

Zwei Gateways im Vicare

Hallo habe bei uns im Betrieb 2 Gateways (Vitoconnect 100) Verbaut. Hab ein gateway mit der Vicare verbunden. Wie kann ich das Zweite hinzufügen? oder habe ich eine andere möglichkeit mit beiden zu Arbeiten?Kann mir jemand weiterhelfen?Danke.

ViCare zeigt nicht alle Infos

Hallo Viessmann Team,meine Vcare App zeigt nicht alle Infos an z.b. Vorlauftemp die farbigen Ringe wenn etwas aktiv ist. In der History werden nur alte nicht mehr vorhandene Meldungen angezeigt.Muss ich irgendein Reset vornehmen?Danke GrußLufti22

■ Schnellwahltasten für Party- und Absenkbetrieb („Ganz lange warm“ und „Unterwegs“)

Wo finde ich in der Vicare App diese Schnellwahltasten? Kann sie nicht finden?!

vitoconnect 100 kann nicht eingerichtet werden

hallo ich habe bereits einmal meine vitoconnect 100 erfolgreich einrichten können und habe seither auch dei die appvitocontrol für android genutzt. Beim versuch der 2. Installation auf dem Ipad, kam permant die Fehlermdlung user und passwort falsch. ...

vitoguide zeigt bei Status "Aktueller Fehler" einen alten beseitigten Fehler an.

In vitoguide wird bei Status "Aktueller Fehler" ein alter bereits beseitigter Fehler angezeigt. Wie kann die als aktueller Fehler angezeigte Meldung in Vitoguide und Vicare gelöscht werden?

Habe eine neue Vitoconnect bekommen, da die alte defekt war. Ich kann aber keine Verbindung herstell

Ich kann keinen neuen Zugang einrichten, da meine Zugangsdaten nicht mehr bekannt sind. Auf meiner Vi Care App ist in den Einstellungen immer noch die Alte Herstellnummer hinterlegt. Wie kann ich die neue Herstellnummer eintragen. Die Vitoconnect kan...

vitoconnect

Hallo und danke für die guten Ratschläge, doch ich komme nicht weiter die vitoconnect 100 opto geht einfach nicht. seriennummer 7571381732203108. Die erste und zweite anzeige ist auf grün die untere blinkt gelb.Wartungsmodus ausstellen geht nicht.Ver...

Zonenventile Fussbodenheizung auf Digital umrüsten

Wir haben gerade unseren neu Vitodens 300 bekommen und ich bin von Steuerung über die App begeistert. Insgesamt werden 4 Zonen geheizt. in 3 Zonen wird die Nachtabsenkung der Fußbodenheizung über alter nicht digitale Raum-Thermostate mit unserem PHC ...

Hallo,ist es möglich bei der Vitoconnect 100 eine feste IP Adresse einzugeben?

Ich hab das Problem dass die Vitoconnect 100 sich immer mit einer bestehenden IP Adresse einlogt und dann bekomme ich kein Zugriff mehr auf das Gerät was die gleichr Adresse hat. Ich wollte der Vitoconnect eine feste IP zuordnen,ist dies möglich??Dan...

LON Abschlusswiderstand nötig?

Um die Regelung Vitotronic 200 KO1B mit der Vitocom 100 LAN1 per LON-Kabel zu verbinden, muss in diese Regelung das LON-Modul eingesetzt werden. Ist dann zusätzlich auch noch ein LON-Abschlusswiderstand in dieser einzigen(!) Regelung nötig oder genüg...

optimale Einstellung Erhöhung temp. via Kopplung PV<->WP (300-G BWC 301.B08)

Hallo zusammen,seit Sommer ist unsere PV Anlage mit der Viessmann Wärmepumpe 300-G BWC 301.B0 über einen separaten Zähler gekuppelt. Über den Sommer hat die Erhöhung der Trinwassertemperatur wunderbar funktioniert. Da nun der erste Winter damit kommt...

Ich habe im Sommer nicht meine Viticonnect App gebraucht. Jetzt aber. Die Oberfäche der App ist jetzt Neu.

Ich wurde aufgefordert mich anzumelden und habe warscheinlich Passwort falsch eingegeben. Nach mehrern Versuche ist jetzt die Seite gesperrt. Was Nun?

Wann ist die Vicare App so gut wie Vitotrol Plus App?

Warum stattet man die Vicare App nicht mit allen Funktionen wie Vitotrol PlusApp aus ,? Ich benutze Vitotrol Plus App viel lieber weil ich mit ihr fast alle wichtigenwichtigen Daten abfragen und verändern kann.

Vicare

Hallo, in der Vicare wird bei Aufruf Aussentemperatur der falsche Wochentag angezeigt. In Heizung stimmt alles. Habt Ihr nen Tipp was da falsch läuft?

Vitoconnect 100 mehrere Anlagen

Sehr geehrte Damen und Herren.Mein Kunde hat 3 Wohnanlagen mit jeweils 2 Vitocrossal 300 und einerVitodens 333-F. Wie ist es möglich die Anlagen mit einem Smartphone Iphoneund einer App ( VICare ) aufzuschalten um diese zu überwachen, 5 Jahre Garanti...

Vitoconnect 100 und ViCare-App im Einsatz, Nutzung von Vitotrol-App zusätzlich möglich?

Ich habe seit gestern Vitoconnect 100 und die ViCare-App funktionstüchtig im Einsatz.Da der Funktionsumfang der ViCare-App jedoch aktuell noch sehr zu wünschen übrig lässt, wollte ich zusätzlich die Vitotrol-App (Vitotrol plus ist ja nicht mehr verfü...

hallo,wir haben seit schon ein jahre unsere heizungs getauscht für Vitoladens 300 C mit Viticonnect

Hallo,wir haben unsere heizung schon ein jahre getauscht für Vitoladens 300 C mit Viticonnect 100 OPTO1.Ich habe auf meinen tablet (ios) ViCare App installiert,und wenn hab geskent mit den app den qr code dann zeigt mit den app ob den code ist besetz...

Bei der erstmaligen Einrichtung von VitoConnect 100 OPTO1 bekomme ich zwar eine Verbindung zum V

Bei der erstmaligen Einrichtung von Vitoconnect OPTO1 bekomme ich eine Verbindung zum Viessmann-Server (mit 2 grünen LEDs), die ViCare-App zeigt jedoch einen Vereinbungsfehler an.Die Ports 80 und 443 habe ich explizit in meiner Fritzbox freigegeben.

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