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Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Kein QR-Code für WLAN-Zugang vorhanden

Hallo zusammen, ich würde gerne für meine neue Heizungsanlage die WLAN-Funktion aktivieren, um die APP nutzen zu können. Leider kann ich weder auf dem Gerät noch in den Unterlagen den QR-Code finden. Wer kann mir hier weiterhelfen?Die Nummer des Comm...

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Anlage ist schon registriert

Ich habe ein Hybrid-System und wollte heute neben meinem Hauptsteuergerät noch meinen Gasbrenner in der Viessmann App erfassen. Die Erfassung des Steuergeräts hat ohne Probleme funktioniert. Die Registrierung der Gastherme ist misslungen, weil die An...

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Aufkleber für Vicare fehlt

Hallo endlich habe ich internet in unserem neuen Haus. Wollte heute unsere Anlage mit dem w-lan verbinden aber ich habe festgestellt ich habe nirgends einen Aufkleber mit dem WPA Passwort oder einer ID nummer. Habe bei meiner Installationsfirma nachg...

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Vicare Thermostate und Wärmepumpe

Guten Tag.Ich habe die Vitocal 252-A seit 3 Monaten und zeitgleich auch die ViCare Thermostate bekommen. Diese habe ich heute nach langem ausprobieren alle wieder abgebaut und durch die alten Thermostate ersetzt.Die ViCare Thermostate haben es nicht ...

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QR Code für App

Hallo zusammen, leider fehlen mir in der Betriebsanleitung und auf meiner 200-W Gastherme die Aufkleber mit dem QR Code für die App Verbindung. Der Heizungsbauer hat auch nichts. SN: 7956226302920122Herstellerdaten (Kommunikationsmodul): 772482709965...

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Kein QR Code

Hallo, auf unserer neu eingebauten Heizung ist nirgens ein QR-Code für die ViCare-App zu finden.Weder aussen noch im Gehäuse oder in den Unterlagen.Die Herstellnr. lautet: 7724827162916213Mir fehlt also die ID und das WPA2 Passwort.

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Analyse zeigt keine Daten

Hallo, habe seit wenigen Tagen einen Vissmann VX3 am laufen. Lider zeigt mir der Analyse keinerlei Daten - wie bekomme ich was angezeigt.App- Version ist die 3.20 unter IOS. Die S/N ist die 7377904303064203dankeschönmfg Tobias Möllmann

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Vitoconnect Opto2 WLAN Mesh Steering

Hallo Chris,die Vitoconnect ist bei mir vor ca. 2 Monaten installiert worden. In dieser Zeit hat sich die Vitoc., die sich eigentlich immer mit dem extra dafür gekauften Fritz-Repeater mit Standort Heizungskeller verbinden soll, oftmals mit meiner FR...

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Fehlende Analysedaten in der ViCare App

Hallo, seit 26.05.23 fehlen in der ViCare App die Analysedaten. Da dieses Problem auch andere Nutzer der App betrifft , vermute ich, dass das Problem bei Viessmann liegt.In der der App gibt es den Bereich Mitteilungen, könnte Viessmann nicht dort ein...

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Seperater Kühlkreis über ViCare steuern?

Hallo,ist es möglich das ich meinen seperaten Kühlkreis über die ViCare App ansteuern, bzw aktivieren kann? Leider ist es aktuell nur möglich den Heizkreis1 bei meiner Votocal 200 S C10 zu bedienen. Danke für die Info.

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vicare keine analyse mehr

Irgendwie haben alle ein Problem mit den Analyse Daten.Exakt 1 Tag ging es und nun nicht mehr.Es findet sich auch keine Lösung bis auf Aktualisieren, Neustart. Kann mir jemand helfen?

Flexmodus inkl VX3 im Amprion Gebiet?

Liebe Viessmann Community, ist absehbar ab wann der Flexmodus im Amprion Gebiet NRW, genauer Bielefeld, verfügbar sein wird? Gibt es Pläne neben den Wärmepumpen auch die VX3 Stromspeicher, Wallboxen und AC Thor Heizeinsatz für die Warmwasseraufbereit...

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Kein Internet Vitovalor PA2

Hallo Community,ich habe an meiner BZ Vitovalor PA2 kein WLAN mehr. Also konkret ist die Option Internet aus dem Menü am Bedienfeld verschwunden. Was kann ich tun? Leider läuft die Anlage aktuell auch nicht stabil, was aber eventuell daran liegen kan...

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Fehlender QR-Code-Aufkleber

Jahrelang hat bei unserer 2017 neu eingebauten Heizung (Vitodens 200) die Bedienung über die ViCare-App funktioniert. Jetzt geht plötzlich nichts mehr. Nach Deinstallation der App wird beim Versuch der Neuinstallation auf einen Aufkleber mit QR-Code ...

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Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Liebe Community, Liebes Vissmann Team,Ich kann meine Vitocal 200S leider nicht in der ViCare App registrieren, weil ich nirgends den richtigen QR Code Aufkleber auf den Geräten finde bzw. dieser auch nicht in den Unterlagen mitgeliefert wurde.Ich hab...

Vissmann-Vitocal200S-SerialNr.jpg
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Vitoconnect 100 - keine Verbindung

Hallo, wir haben unsere Heizungsanlage modernisiert. Zur neuen Anlage gehört ein Vitoconnect 100.Leider verbindet sich dieses Modul nicht mit den Viessmann Servern. Herstell-Daten: 7571381618837205 Ich habe schon einiges versucht, was hier in der Com...

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Schlechter Kundenservice

Nachdem ich bereits einen Beitrag sowie mehrere E-Mails geschrieben habe, um ein WPA2 Passwort zu erfragen, habe ich leider immer noch keine Rückmeldung von Viessmann erhalten. Ein telefonischer Kundenservice ist im Internet nicht zu finden. In meine...

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Vitoconnect 100 OPTO1 deregistrieren

Hallo ich habe vor einer Ewigkeit versucht eine unserer Anlage für die ViCare App zu registrieren. Das scheiterte damals an der wlan Verbindung.Nun wollte ich das endlich mal zum Abschluss bringen allerdings wird im Prozess angegeben das die Vitoconn...

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WLAN

Ich bin es leid. Habe meine Fritz Box bewusst auf 2,4 mhz eingestellt. 3 Minuten verbunden, dann ist das Modul wieder rot. Habe das Modul 3 Meter von der Fritzbox entfernt. Trotzdem funktioniert es nicht. Hätte gerne eine Lösung

von
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ViCare App seit ca 10 Tagen mit Fehler!

ich bekomme seit knapp 10 tagen die Dauermeldung, daß mein Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. alle Tipps die hier zu finden sind / waren habe ich durch.die Anlage steht in den Niederlanden.ich war selbst vor Ort, habe alles x-fach an und ausges...

WPA2 und ID

Guten Tag,ich habe folgende Herstell-Gerätenummer:7724827042065208 Können Sie mir bitte die ID und die WPA2 Daten zusenden?Vielen Dank!Mit freundlichen GrüßenPhilipp Ueberberg

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Vicare Thermostate

Hilfe! Seit einigen Tagen spielen meine Vicare Thermostate wieder einmal verrückt. Andauernd geht die Verbindung verloren.Ich habe das Kommunikationsmodul (sehr gute Signalstärke -32dB) mindestens 10 mal neu gestartet mit mehr oder wenig Erfolg. Die ...

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ViCare: keine Verbindung zum Internet

Hallo, seit dem Update von ViCare auf Ver 3.20 kann ich die App nicht mehr verbinden. Trotz mehrfacher Neuinstallationen, Router-Neustart, Kessel Neustarts funktioniert die App nicht mehr. Verbindung ist vorhanden (Info am Kessel). Unter „Geräte“ ist...

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Thermostate von Viessmann verbinden sich nicht mit der App

Hallo in die Community, ich habe eine neue Heizung:Vitodens 200-W B2HF . App installiert. Läuft soweit prima. Nun habe ich 6 Thermostate von Viessmann gekauft, um die Heizkörper einzeln über die App steuern zu können. Was mir trotz Anleitung nicht ge...

ViCare Ferienende verwirrend

Guten Tag.ich nutze für unsere Vitodens 242-F die ViCare App. Ich nutze die Ferienfuntion während meiner Abwesenheizten. In der Applikation wird klar genannt, dass der Anfang und das ende jeweils um 00:00 des ersten Tages und 23:59 des letzten Tages ...

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