Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Mein Handy Vicare App will sich seit Monaten auch nicht mit dem Server verbinden.App wurde schon neu installiert. Version 3.10Android ist auch aktuell.Passwort wurde neu angefordert.Herstellnummer des Kommunikationsmoduls: 7571381020132196Können Sie ...
Hallöschen, ich wollte gerade ViCare starten und bekomme Folgende Meldung: Anlage wurde abgemeldetWas ist da passiert und wie komme ich wieder auf die Anlage? LG Lupus
heute wieder mal ein verunglückter Update der Vicare App. Selbst nach einer erneuten Installation kommt immer dieselbe Fehlermeldung, ohne dass ich irgend etwas vorher eingegeben habe: "Anlage wurde abgemeldet. Deine Anlage wurde erfolgreich entfernt...
Bei der Verbindung erscheint Komponente wurde bereits registriert . Bitte wende dich an den Viesmann Service.was muss ich tun?
Heute morgen ging die Vicare App noch, jetzt kommt "Anlage abgemeldet" und ich komme nicht weiter. Was tun?
Guten Tag Herr Reuter, ich habe eine Frage zu den oben genannten Produkten. Anfangs konnte ViCare bzw. die Vorgänger-App über eine eMail-Adresse immer nur ein Vitoconnect verbinden. Darum habe ich für mein Ferienhaus eine andere Mailadresse verwendet...
Hallo, ich bekomme demnächst eine neue Heizung:Vitodens 200-W Typ B2HF,3 Röhrenkollektoren Vitosol 300-TM SP3C 3,03 m² sowie einPufferspeicher Vitocell 340-M, Typ SVKC 950 l.Da ohnehin die Thermostatventile getauscht werden sollen, überlege ich, die ...
Hallo Viessmann-Team !Auch ich habe hier eine Vitoconnect, die ich derzeit nicht nutzen kann, weil sie noch auf Vorbesitzer registriert ist. Ich habe den Vorbesitzer selbst gebeten, die Registrierung aufzuheben aber er reagiert nicht auf meine Anfrag...
Seit Austausch der Heizungssteuerung bekomme ich keine verbindung zum Serverdas Lan Modul hat die Nummer 7555115615190108
Die Temperaturen lassen sich nicht äbdern,es kommt immer der hinweis es ist ein fehler aufgetreten.egal ob es die hazpttemperatur ist oder der reduzierte wert.Wer weis etwas wer kann helfen??Gruss Richard
Hallo zusammen,leider finde ich keinen Barcode oder Informationen zum aktivieren der ViCare App.Der Aufkleber fehlt, sowohl auf dem Gerät als auch in der Bedienungsanleitung nicht zu finden.Können Sie mir die Daten zur Verfügung stellen?Die Seriennum...
Hallo,die Vitoconnect verliert immer mal wieder die Verbindung zu dem WLAN. Seit der Inbetriebnahme ist das nun dreimal vorgekommen.Eine Verbindung wird erst wieder aufgebaut, wenn dem Modul manuell die Netzwerkverbindung neu zugewiesen worden ist. D...
Hallo,Einstellungen die ich in der App tätige werden nicht übernommen. Sie werden zwar kurzzeitig als aktiv angezeigt aber setzen sich automatisch nach einiger Zeit wieder zurück auf die Ursprungseinstellung. Meine Heizungsanlage läuft im Moment im B...
Hallo,auch ich habe heute Morgen das Problem, dass ich meine Vitodens 222-W über die App nicht erreiche, mit der Fehlermeldung, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server hat. In letzter Zeit habe ich generell sehr häufig Verbindungsprobleme, d...
Hallo zusammen, ich habe zwei WPs auf einem Vicare Account. Heute Nacht hatte eine der Anlagen ein Problem, seitdem waren in Vicare nur noch veraltete Daten. Neustart etc hat nichts gebracht, deshalb habe ich die Vitogate mal zurückgesetzt (Werkseins...
Es gibt ein Problem mit der Anlage steht in der App. Es sind jedoch keine Mitteilungen (Fehler) vorhanden. Was soll das sein? Kommunikationsmodul schon neu gestartet, immer noch da. An der Heizung selbst sind auch keine Fehler vorhanden.
Hallo, ich habe seit heute morgen das Problem, das ich in der ViCare App im Home Bereich die Meldung erhalte "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Zuvor hatte ich ein Thermostat aus der APP entfernt. Mit dem entfernen des Thermostates ka...
Hallo zusammen,in meiner ViCare App sehe ich meine Vitoladens 300-C, diese ist über Vitoconnect 100 verbunden. Nun hab ich zwei neue ViCare Radiator Thermostate Valve bekommen und installiert. Allerdings bekommen diese keine Verbindung un ich sehe di...
Hallo Experten, was muss beim Austausch einer Vitoconnect gegen eine OPTO2 beachtet werden?Vorab vielen Dank für Hinweise. Sonnige GrüßeThilo
Hallo, unsere Heizungsanlage versorgt zwei Wohneinheiten. Kann man mit ViCare die Anlage von 2 Handys aus steuern? D.h. jede Wohneinheit hat Zugriff auf die Steuerung? Vielen Dank!
Meine Vitodens 333-F (Herstell-Nr: 7560885502880109) hat einen LAN Anschluss. Ich habe dazu jedoch kaum Dokumentation gefunden. Über welches Protokoll und welchen Port wird kommuniziert?Wird das Display dann per Webgui im LAN angeboten?Kann ich Firmw...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann meine Heizung nicht mehr über die Viessmann App steuern. Ich bitte um InfoMit freundlichen Grüßen,Bernd Gugel
Hallo zusammen, seit etwa einer Woche habe ich Probleme meine Vitocontrol 100 per WLAN zum Server zu verbinden. Ins WLAN selbst bucht sich das Gerät ein, ist auch per ICMP erreichbar. Allerdings scheint die Verbindung zum Viessmann Server nicht zu fu...
Hallo, ich habe eine Vitoconnect an obiger Steuerung angeschlossen.Leider sehe ich weder Typ noch Seriennummer in der App; außerdem funktionieren manche Funktionen (umschalten Warmwasse auf Warmwasser + Heizung) nicht zuverlässig.Wie kann ich das Pro...
Hallo, wir haben eine Anlage übernommen (Vitotronic200, Vitocom100), die aber noch auf den Vorbesitzer angemeldet ist. Könnten Sie die Anlage bitte resetten, damit ich sie bei der ViCare-App anmelden kann? Herzlichen Dank für Ihre Mühe!
Hallo,wo finde ich eine Entschlüsselung der Fehlercodes, die in KNX 72 und 73 gespeichert sind? Vitogate_72_Alarm_Stoerungsmeldung_VitogateVitogate_73_Alarm_Stoerungsmeldung_KNX_1_1_VScotHO1_40
Guten Abend, heute habe ich eine Vitoconnect Box von meinem Heizungsbauer bekommen.Versuche, sie mit meinem lokalen WLAN zu verbinden scheitern leider. Auch mit der App kam ich nicht weiter.Nachdem ich mich direkt auf der Box einmal umgeschaut habe, ...
Guten Tag,Ich habe seit 2019 eine Anlage von Ihnen mit viconnect usw.. Bisher konnte ich die Anlage mit der VICARE auch bedienen. Jetzt wurde die Vicare App auf Version 3.11 upgedatet und ich soll die Anlage neu registrieren? Leider ist auf der Anlag...
Ripple20 ist eine Gruppe kritischer Sicherheitslücken, die in Millionen IoT Geräten vorhanden ist, weil fast alle den gleichen betroffenen Netzwerkstack einkaufen.https://www.jsof-tech.com/disclosures/ripple20/ Sind Produkte von Viessmann auch betrof...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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