Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, diese Punkt funktioniert sonst immer. Allerdings seit Tagen heißt es: "Keine Daten verfügbar" 😞 Woran kann es liegen?
Wir versuchen momentan bei einem Kunden weitere Komponenten in die Gridbox zu implementieren. Mit einer Mennekes Wallbox hat dies schon problemlos geklappt, momentan wollen wir noch einen SMA Sunny Tripower 8.0 einbinden. Dieser wird allerdings nicht...
Hallo, eine zweite Person hat den Klimasensor aus dem Zimmer entfernt. Leider verbindet sich der Klimasensor nicht automatisch wieder mit dem Thermostat und der Connect, sobald er wieder im Zimmer installiert ist. Habe den Sensor in der App gelöscht ...
Guten Tag, seit dem letzen Update baut sich keine Verbindung zwischen eigenem WLAN-Router und Vitoconnect auf. Meldung: Verbindungsfehler, Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden.Vor dem Update war dies kein Problem. Neue App bereits aufgespielt...
Ich habe eine Hybridanlage mit WP Vitocal 200-S (AWB-E-AC 201.D08, Bj.2021, Vitronic-200-Steuerung) an WLAN gekoppelt über VitoConnect OPTO1 und einen Vitodens 200-W direkt an WLAN gekoppelt.Seit gestern zeigt mir die App bei der WP die Meldung "Komm...
Ich versuche das Handy meiner Frau in die Geofencing-App einzubinden. Nach der Einladung wurde ein eigener Account erstellt, danach kam die Aufforderung den Standort zu bestimmen, danach die Anlage zu erfassen. Dabei kommt die Meldung "Komponente ber...
Guten Tag,funktioniert der Viessmann Algorithmus der Inteligent Heat Control auch nur mit einem vernetzten Klimasensor ohne verbautem Vicare- Heizkörperthermostat oder ist der zwingend notwendig?Zumindest zeigt die App mir bei nur vernetzem Klimasens...
Guten Tag, seit einiger Zeit gibt es in meiner ViCare App unter Einstellungen -> Geräte nicht mehr den Menüpunkt "Kessel", so dass die Heizkennlinie nicht mehr per App einstellbar ist.Gibt es eine Möglichkeit, diese Option zurückzubekommen? Danke & v...
Warmwasser mit vito connect opt 2 - alles ausgeschaltet - Warmwasser wird trotzdem erstellt!Seit Jahresanfang heizt unsere - Viessmann Vitodens 222-F Gas-Brennwertkompaktgerät (mit Ladespeicher 100 L) das Warmwasser auf, obwohl alles ausgeschalten is...
Hallo9 Community,seit Tagen versuche ich vergeblich, das ViCare-System zu aktivieren. Leider ist auf keinem der Geräte der angeblich vorhandene Aufkleber mit dem QR-Code auffindbar,den man scannen soll und der die Herstellerdaten und auch die geforde...
Hallo, ich habe eine VITOCAL 200-S seit 2021 und musste feststellen, dass die Energiewerte der Maschine und der ViCare App komplett voneinander abweichen. Ich bitte hier einen Fachmann von Viessmann um Erklärung. Dargestellt sind die jeweils die KW 4...
Ich habe eine neue Heizung Vitodens 300W sowie insgesamt 14 Vicare Heizkörperthermostatventile im Einsatz. Nun habe ich festgestellt - was zu erwarten war - dass die Thermostatventile, die in einer Nische eingebaut sind höher einzustellen sind als di...
Guten Tag Zusammen, kann Viessmann oder jemand mit ähnlichem System hier weiterhelfen? Lüftungsanlage: Vitovent 200-W- im DachgeschossWärmepumpensystem: Vitocal 200-S (IDU Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV) [E3_Vitocal]- im Technikraum in Garage, ...
Grüß Gottseit dem letzten update zeigt meine App: "x es gibt ein Problem mit deiner Anlage". Es funktioniert jedoch alles. Können Sie helfen?GrüßeErich
Hallo,was passiert, wenn ich das Kommunikationsmodul abschalte?Wie aktiviere das Modul wieder?Grüße
Hallo Viessmann-Team,in der ViCare-App werden mir falsche Kessel-Daten angezeigt.Angezeigt wird eine Vitodens 200-W mit einer falschen Seriennummer, an die die Vitoconnect früher mal angeschlossen war. Leider kann ich das in der App nicht selbst anpa...
Hallo Viessmann-Team !Ich habe eine Vitoconnect 100 erworben, die noch auf den Vorbesitzer registriert ist.Daher kann ich sie nicht benutzen.Ich bitte euch, die Registrierung aufzuheben.Herstelldaten: 7571381610230202ID: 17CBFD86D27730C5Mac Adr B8:74...
Guten Tag, könnten Sie mir bitte die oben genannten Daten für die Heizung mit den Hersteller Daten: 7513683406258107zukommen lassen?Vielen Dank im Voraus
Toll, App ist gerademal 1 Tag gelaufen, jetzt schon wieder die gleiche dumme Meldung, dass nicht verbunden ist. Diesmal soll es aber der Wärmeerzeuger sein. Was fällt Viessmann sonst noch alles ein?
Hallo,bei meiner Neuen Heizung von Vissmann befindet sich kein QR Code mit WLAN-Symbol auf dem Gehäuse.Können Sie mir einen zukommen lassen?Produktname: RF-Modul,Seriennummer: 7724827141725263.LG,Bernhard
Hallo zusammen, wir haben seit Anfang Dezember 2023 eine Vitocal 250-AH in BetriebWir nutzen die ViCare APP Version 3.24.1Seit dem 9.1.2024 werden keine Analyse Daten mehr in der ViCare App angezeigt.Im Energiecockpit ist die Anzeige seitdem 0.In der...
Seit dem Update vom 09. Januar 2024 wird in der Vissmann-App nicht mehr die Statistik der Tagestemperaturen die von meine Außentemperaturfühler ermittelt werden angezeigt bzw. nachgehalten. Da ich seit August 2018 täglich eine Statistik über die Wert...
Hallo liebes Viessmann Team, seit ViCare Ver. 3.23.0 wird auf einmal von meiner Heizung die Geofence Funktion nicht mehr unterstützt?Ich hoffe das ist ein Versehen und wird wieder gefixt. 🤗 Vielen Dank und viele Grüße aus Sachsen.
Habe immer noch keine WLAN Verbindung zu Vitoconnect. Beide grünen Lichter an und Vitoconnect nochmals neu gestartet. Problem sollte ja angeblich behoben sein.
Hallo zusammen,ich habe folgende Frage bzw. Problem.Ich nutze für meine Heizung (Vitodens 333-F B3TB 26 kW) die ViCare App in Verbindung mit Vitoconnect OPTO2.Die Fußbodenheizung im Erdgeschoss regel ich über die Regelung "Heiskreis 2" und die Heizkö...
Hallo, Also irgendwie scheint die API nach dem großen Ausfall kaputt zu sein, bitte prüfen: Homeassistant API Abfragen klappt immer noch nicht.#2024-01-11 21:01:39.100 DEBUG (MainThread) [homeassistant.components.vicare] Setting up ViCare component20...
Guten Morgen,ich betreibe eine Vitodens-200W mit 6 Vicare Smartclimate Thermostaten und einem Klimasensor. Seit Wochen beobachte ich, dass das offene Fenster erkannt wird (im Display 00), aber die Thermostat nicht schließen und weiterhin den Raum (in...
Hallo seit der letzten Wartung habe ich in der APP ViCare unter Analyse/Erweiterte Berichte keine Daten mehr. Die fangen erst ab 10.01.2024 an. Kann man das irgendwie wiederherstellen? Was ist da passiert? Wenn sowas passiert dann brauche ich kein Ab...
Hallo, ich bin seit kurzem im Besitz einer Vitoladens 300c. Die Heizung wurde durch Hauskauf übernommen und wurde 2019 installiert. Die Registrierung in der Vicare app funktioniert jedoch nicht, da die Heizung schon angemeldet sei. Laut Vorbesitzer w...
Hallo, ich habe ein Probemonat Vicare Plus abgeschlossen, konnte aber bis heute keine weiteren Möglichkeiten testen, deshalb möchte ich diese App kündigen. Das gelingt mir leider nicht über den Google Play Sore. Wie kann ich diese App fristgerecht kü...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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