Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Community,es ist schon viel über die manuelle Temperatureinstellung per App. berichtet worden.Ich habe folgendes Kuriosum festgestellt:- die manuelle Temperatur lässt sich nicht ändern, einmal eingestellt kommt man nicht aus dem Modus raus- auß...
Guten Tag, ist meine Anlage Vitodens 300 (wärmegeführt mit Außensensor, Bj 2013, kompletter Regelungstausch durch Viessmann ca 2020) kompatibel mit Vitoconnect? Laut Ersatzteil-App nicht, allerdings scheint der Regelungstausch nicht auf dem Typenscho...
Hallo zusammen,letzte Woche wurde bei mir eine Vitodens 300-W installiert und natürlich würde ich die Anlage gerne mit dem WLAN verbinden, was aber leider mangels dem wohl notwendigen Aufkleber mit QR-Code nicht machbar ist. Wie komme ich den nun an ...
Hallo zusammen,seit dieser Woche funktioniert die ViCare-App bei mir nicht mehr. In der App steht jetzt, dass ich in 3 Schritten das ViCare System aktivieren kann. Geht aber nicht. Auch deinstallieren der APP und neu installieren funktioniert nicht. ...
Hallo Viessmann Community...wie kann ich in der Care App meine Einzelraumsteuerungen deaktivieren? Seit dem Update fehlt diese Funktion! In der Smart Climate kann ich zwar etwas deaktivieren aber das Thermostat regelt trotzdem zu den hinterlegten Zei...
Guten Tag,Ich habe eine Vitodends 333-f und möchte ein Fußbodenthermostat installieren. Leider ist es mit der normalen ViCare App nicht möglich. Gibt es eine Möglichkeit die Installation direkt am Gerät ohne App zu installieren? Gruß Marc
Hallo habe eine vitocaldens 222-f und eine vitoconect opto 2 seit ca 2-4 Tagen habe ich festgestellt das die ViCare App die daten im gerätestatus nicht mehr aktualisiert wenn man die App aufhat erst wenn ich sie auf dem iPhone klein mache und sie wie...
Hallo, habe heute meine 3. Vitodens 200 w in Betrieb genommen.Leiden ist wohl nur eine Anmeldung von 2 Anlagen möglich.Hat jemand einen Tipp wie ich die 3. Anlage registrieren kann? Vielen Dank
Guten Tag liebe Viessmann Community! Bisher war unsere Viessmann Gasheizung mittels des Vitoconnect Moduls (Herstellernummer: 7571381672336102) mit der nahestehenden Fritzbox bzw. mit deren WLAN verbunden. Seit der erfolgreichen Einrichtung gab es au...
Hallo, wir betreiben zwei BHKW VITOBLOC 200 EM-6/15. Ich habe bereits eine Betriebsdaten-Übertragung mittels CAN-Bus über Stecker 44 (Interface zum LON3000-Modul) realisieren können.Nun habe ich noch die Aufgabe, die beiden BHKW über eine Bus-Verbind...
Die ViCare wird genutzt und ist verbunden über das Wlan im Haus.wie kann ich die Anlage ansteuern über die ViCare App wenn ich nicht im Haus bin und trotzdem darauf zugreifen möchte?
Hallo Customer-Care-Team, da die App Vitotrol nicht mehr unterstützt wird, habe ich mir heute eine Vitoconnect nachrüsten lassen. Die App ViCare läuft auch. Allerdings ist mir eine Sache aufgefallen, die mich irritiert und die nicht richtig sein kann...
Hallo,unser Kunde betreibt einen Vitodens Brennwertkessel als Backup, dessen Steuerung als primäre Wärmequelle ein Vitobloc 200 EM-6/15 kontrolliert. Wir würden diese Anlage gerne in unsere Telemetrie einbeziehen und Störungen, aber auch Betriebspara...
Bei meiner ViCare App (installiert auf Android) wird seit gestern abend das Energiecockpit nicht mehr angezeigt. Ich kann lediglich den Ladestand der Batterie und die Erzeugung des Vitocharge VX3 anzeigen. Die Kachel "Energiecockpit" war am Vormittag...
Hallo,seit heute bin ich Besitzer der Vitoconnect 100 OPTO1! Jetzt gibt es leider nur ein Problem: Es blinkt permanent die WLAN LED! Im Netzwerk meiner FB7590 taucht die Vitoconnect auf und ist auch online. Jetzt hab ich in der APP gesehen, dass scho...
Seit dem Update der App ist es mir nicht mehr möglich in Kontakt mit der Heizungsanlage zu treten. Fehlermeldung:DEINE ANLAGE IST NICHT VERBUNDEN! Anlage ist aber verbunden es ist alles grün am Kästchen.
Liebe Community, der Kunde möchte sein ViCare Thermostat # 5802069 auf Forstschutz einstellen. Da eine ViCare App auf Grund der noch fehlenden WP Anlage noch nicht installiert ist, wäre die Frage ob das auch am Thermostaten selbst einzustellen ist ?
Hallo,die Vicare-App hat sich auf meinem iPhone aufgehängt; trotz Deinstallation und neuem Downloadder App gibt es keine Änderung; das Smartphone habe ich auch mehrfach neu gestartet!Alle Verbindungen zwischen Heizung und Router sind OK, nur die App ...
ich habe eine Vitoconnect 100 Opto1. Sie ist ca 1 m neben einer Fritzbox installiert. WLAN Signalstärke an dieser Stelle liegt bei -78 dBm, gemessen mit der App Network Cell Info. Die Vitoconnect zeigt eine schwache Signalstärke von - 78dBm an. Auf G...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unser Vitoconnect 100 Opt01 noch auf den Vorbesitzer registriert. Können Sie diese Registrierung löschen, damit wir das Gerät in Betrieb nehmen können? Vielen Dank! Mit freundlichen GrüßenD. Guse
Hallo,ich habe ein Haus mit vitoconnect 100 erworben. Nun kann ich keinen neuen Account anlegen. Kann mir jemand helfen den alten Account zu löschen.
Hallo Viessmann-Community,vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.Meine uralte Gasheizung wurde vor zwei Wochen durch eine Viessmann Vitodens 200-W (Typ B2HF, B2KF) getauscht. Auf der Heizung klebt Werbung für die Einrichtung der ViCare-App sowie die D...
Hallo, ich habe eine Vitodens 200-W, Typ W2BC mit Vitotronic 200, Typ HO1B, Baujahr 2011. Ich denke über den Kauf des Vitogate 200, Typ KNX nach, und habe dazu vorab einige Fragen: 1. Wo finde ich die Abmessungen des Vitogate? Unter https://connectiv...
Hallo,habe plötzlich Probleme mit dem Vitoconnect opto2. Der Heizungsmonteur hat die Erstinstallation des Vitoconnect Opto2 vorgenommen. Es hatte eigentlich alles gut funktioniert. Habe sogar die Smart Comfort& Saving gekauft obwohl ich im nachhinein...
Hallo, ich habe heute mein VitoConnect Modul geliefert bekommen. Leider bekomme ich nach dem Einbinden des Moduls in das WLAN eine rote WLAN Leuchte angezeigt. In der Fritzbox kann ich das Gerät sehen und aus dem lokalen Netz antwortet das Gerät auch...
Hallo,vor einigen Tagen hat Viessmann ein Ventil meiner Heizung ausgetauscht und ein update der Software gemacht. Hierbei ist ein Fehler aufgetreten, sodass die Heizung nicht mehr funktionierte. Später wurde hier eine elektronische Komponente getausc...
Hallo, ich habe gestern endlich meine vitoconnect opto2 "Box" bekommen. Ausgepackt, mit Kabel angeschlossen, App installiert und Anweisungen befolgt.Seit dutzenden Versuchen hänge ich an der Stelle wo die App meine WLan Daten angenommen hat und mit e...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit dem 28.04.2023 zeigt die Gridbox App nicht mehr alle verbundenen Bauteile an mit dem Hinweis: Es gibt Verbindungsprobleme mit einem Gerät. Bisher habe ich folgendes selbst unternommen:Die Internetverbindung überprüf...
Guten Morgen,wie in vorherigen Beiträgen bereits ich habe das identische Problem, sprich der Abbruch beim Upgrade der Firmware... Den Prozess mit der Zurücksetzung der werkseitigen Einstellung habe ich schon durchgeführt leider ohne Erfolg. Ein exter...
Letzte Woche wurde bei uns eine neue Heizung in Betrieb genommen. Mit der Heizung selbst funktioniert alles einwandfrei, nur die Verbindung mit der ViCare App funktioniert nicht. Die ersten Schritte funktionieren noch; der Kopplungsmodus wird gestart...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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