Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag, ich will eine etwas ältere Vitodens 300-W (Hersteller-Nr. 7452949302082100 ) Brennwertanlage über Vitoconnect (SNr. 7637415017876208) fernsteuern. Sie die Geräte kompatibel? Kann man die Vitoconnect-Box über den FRITZ!Box 6890 LTE-Router a...
Hallo, ich bin umgezogen und die Anlage war bereits registiert. Können Sie die bestehende Registrierung bitte löschen? Vielen Dank
Hallo Zusammen,ich habe leider in meiner ViCare-App, unter Einstellungen / Kessel irrtümlich die Seriennummer des Speicherkörpers und nicht die des Kessels hinterlegt. Wie kann man die Eingabe zurücksetzen bzw., wie können wir das lösen ? Danke für I...
Ich bilde mir ein, irgendwo aufgeschnappt zu haben, dass der Endkunde über die ViCare-App die Energiepreise für seine Hybridanlage selbst hinterlegen kann. Leider konnte ich diese Möglichkeit noch nicht finden. Gibt's die noch nicht bzw. gibt's Infos...
Sehr geehrte Damen und Herren, ViCare App Ich möchte die Heizung mit der ViCare App verbinden. Die App erfordert die Eingabe von Hersteller Daten, ID und WPA 2. Die Herstellnummer habe ich gefunden: 7776316201872120. Es sollte QR-Code Aufkleber auf d...
Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir durch einen Fachbetrieb das Fussbodenthermostat installieren lassen. Aktuell scheitert der Betrieb als auch das Thermostat in die Vicare-App einzubinden. Ich habe schon ein paar Fore einträge gele...
Nach den tagelangen Wartungsarbeiten an den Servern von Viessmann sind immer noch nicht alle Fehler weg. Die Analyse läuft noch fehlerhaft. Betroffen sind bei mir die Monate August, September und Oktober 2023. Hier sollte man besonderes Augenmerk auf...
Hallo, ich habe ein Problem mit unserer Vitodens 300W und Vitoconnect Opto 2: Bei der Vitoconnect leuchtet ständig die mittlere LED (Kommunikation mit dem WLAN und dem Viessmann Server) grün, was laut Bedienungsanleitung bedeutet, dass das Gerät star...
Wie bekomme ich oder besser gesagt mein Heizungsbauerfachbetrieb die Regelung FM 1.1 (vitotrans 353 und die Vitosolic 100 auf die viCare App?MfG
Liebe Community,alle Jahre wieder… Wie im letzten Dezember verbindet sich auch dieses Jahr meine Anlage wieder nicht mit dem WLAN. Auf dem Display der Therme wird das richtige Netzwerk angezeigt, allerdings sei die Signalstärke auf 0%. Andere Geräte ...
Guten Tag,könnten Sie mir bitte den fehlenden Wlan QR Code zu meinem Vitodens 200W B2HF-19 senden? Leider hat der Monteur nichts angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App ID Nummer und WPA2 Passwort. Die Herstellnr lautet 7722306011014123Viel...
Hallo,meine VitoComfort 200 ist zwar abgekündigt, verrichtet aber immer noch problemlos ihren Dienst. Ich hatte mir den Wibutler Pro2 gekauft und versucht, diese Steuerung in Betrieb zu nehmen. Viele Aktoren, die auf EnOcean Basis laufen, lassen sich...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Therme Vitodens 200-W B2HF-19 , S/N: 7946798101197126.Ist es möglich diese direkt mit der ViCare App zu verbinden? Wir haben es versucht aber keinen Erfolg gehabt.Der QR Code ist vorhanden nach dem scanne...
Hallo, seit einigen Tagen kommt immer wieder die Meldung in der ViCare-App "Kommunikationsmodul nicht verbunden". Die Vitoconnect 100 Opto1 ist definitiv mit guter Signalstärke mit dem Router verbunden.Was kann ich noch tun?
Liebe Community, wir haben unser Haus verkauft und möchten dem Käufer Zugang zum VitoConnect geben. Der Viessmann Kundenvenservice hat mich hier ins Forum verwiesen. Kann mir jemand weiterhelfen? Wir kann ich die auf mich registrierte Anlage wieder '...
Hallo zusammen.Ein Teil meiner Vicare Thermostate und ein Klimasensor waren nicht erreichbar. Also habe ich sie gelöscht und wollte sie neu anlegen. Dann kam mir diese Fehlermeldung siehe Foto.Was kann ich tun?
Guten Tag, Ich versuche mich seit mehreren Tagen,als neuer Viessmann Heizungsbesitzer bei der Vicare App zu registrieren,leider kommt im letzten Schritt bei Bestätigung der Eingaben immer eine Fehlermeldung "Da ist etwas schief gelaufen "!Gibt es da ...
Guten Tag, Wir sind umgezogen, die Vormieter hatten die Anlage schon regestriert. Könnten Sie die Anlage für uns regestrierbar machen?
Hallo,Ich habe seit ein paar Tagen 3 Vicare Thermostate verbaut. Als ich heute bei dem einen manuell die Temperatur erhöhen wollte, zeigte die Anzeige beim drehen 00 an. Nach zwei Sekunden kam dann die eingestellte Temperatur. Bei den zwei anderen Th...
Hallo liebes Viessmann-Team,wie der oder andere vor mir auch, habe auch ich das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. Da ich allerdings gerne die App nutzen würde wäre es super, wenn Sie mir noch die ID-Nummer sowie den ...
Nachdem ich einen vermeintlich falsch geschickzen Klimasensor dreimal zurückgeschickt habe, habe ich folgendes im Internet gefunden: Jeder ViCare Klimasensor mutiert zum ViCare Funk Repeater wenn man keine Batterie einlegt und mit dem Steckernetzteil...
Hallo,ich benutze die ViCare App 3.23.0 für eine Wärmepumpe und als externen Energieerzeuger eine Ölbrennwertheizung. Ich möchte nun in der App die Regelstrategie einstellen, finde aber den entsprechenden Button nicht.Unter dem Menüpunkt "Einstellung...
Hallo, ich habe ein ViCare Fußbodenthermostat und möchte mit dieses den hydraulischen Abgleich nachweisen. Dazu muss man ja das VdZ Formular ausfüllen. Ich haben bei anderen Herstellern gesehen, dass man hierzu einfach unter Bemerkung die Zertifikats...
Guten Tag, ich kann mit der Viessmann App nicht mehr auf Vito connect zugreifenDie Seriennummer lautet 7637415020376221 Das Kommunikationsmodul leuchtet weiß und ist regulär mit dem Internet verbunden. Neustart habe ich bereits durchgeführt. Vielen D...
Hallo zusammen,es gibt mal wieder eine Störung bei der Verbindung zu ViCare (Falls es Viessmann noch nicht mitbekommen hat).
Hallo,ich habe für meine Vitocal 250 die Vicare App am Handy.Ich möchte jedoch mehr Infos über meine WP sammeln und suche Infos, wie ich die ViGuide freischalten kann.Kann mir dazu jemand helfen?HaHu
Hallo, wer auch immer. Problem die Viessmann App zeigt an die Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Fakt:Smartphone ist mit Wlan verbunden.Anlagendisplay zeigt an mit Wlan verbunden.Habe bis jetzt getan:Phone neu gestartet App neu installiert Anl...
Hallo, ich habe seit 07/2023 eine Vitodens 200-W BLH F-11 2,5-11Kw mit der Seriennummer 7956335304401127.Seit 2 Tagen habe ich keine Verbrauchsmeldung über Warmewasser. Die Konnektivität mit dem internet über W-Lan ist top.Der Heizungswert wird mir a...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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