Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Viessmann-Team, nachdem meine VicareApp Nutzung jahrelang funktioniert hat, habe ich seit einigen Wochen keine Verbindung mehr. Die WLAN-Einbindung der Vitoconnect hat aus irgendwelchen Gründen nicht funtioniert.Nachdem ich einen Repeater (über...
Hallo zusammen, ich habe bei mir folgende Komponenten, welche ich jeweils einzeln in der viCare App sehe:Vitocharge VX3 Typ 6.0 mit 10kWhVitocal 200-A AWCI-AC 201.A10 inklusive Vitoconnect OPTO2Ich habe die Verschaltung nach folgendem Bild exkl. der ...
Hallo, Leider ist an meiner Viessmann Anlage kein Qr-code vorhanden. Ich benötige die ID und WPA2 oder einen QR code für meine Anlage.S/N : 7637415000600186 Besten Dank für die Hilfe
Eine Frage direkt an den Support, sollte bei Geofencing „Abwesend“ nicht die Reduzierte Temperatur (18*C) führend sein? Dennoch scheint das System mit der „Normal“ Einstellung zu heizen. Woran liegt es? iPhone 13 und 14 im GeofencingiOS aktuellViCar...
Hallo,es gibt jetzt in der ViCare App die Option Software-Update für meine "Geräte" zu aktivieren.Ist das sinnvoll? Werden dabei die "normalen" individuellen Einstellungen meiner Heizung beibehalten?Hatte es schon mal nach einem Firmware Update durch...
Hallo, wo gibt es eine immer aktuelle Statusmeldung zur Erreichbarkeit der Viessmann Cloudservices?Mal wieder sagt die App es gebe keine Verbindung zum Internet für meine Anlage. Nachdem ich diese nichtssagende Fehlermeldung nun schon öfter hatte, kr...
Mich irritiert das die Energie die die WP Verbraucht, offensichtlich nicht in die Messungen mit einfließt, wenn SG aktiv ist. Jetzt Frage ich mich natürlich ob das bei der Berechnung des CoP / JaZ auch mit rausgerechnent wird. Bin ich der Einzige den...
Hallo Zusammen, ich hoffe mir kann hier jemand einen Rat geben bzgl. des kostenpflichtigen Abo "Savings Assistant".Ich habe dies nun für einen Probemonat aktiviert. Fast alle Funktionen (bis auf "Erweiterte Berichte" --> ausgegraut, wird nicht von me...
Ich habe im Dezember 2023 ein Ersatzgerät Vitoconnect Opto2 erhalten. Das zuvor gelieferte Gerät gehörte zu einer fehlerhaften Produktionscharge. Dann Installation über die ViCare App. Die Vitoconnect (WLAN VITOCONNECT-xxxx) wird erkannt. Das Passwor...
Hatte letzten Freitag in Trustpilot unter Viessmann einen Kommentar bezüglich meiner neuen Wärmepumpe veröffentlicht. Dabei habe ich auch die geplante Abschaltung der Viguide-App reklamiert.Viessmann hat derzeit bei Trustpilot nur eine durchschnittli...
In meiner Gridbox ist durch einen Fehler bei der Einrichtung die Ladestation Mennkens Amtron Charge Control 2 mal vorhanden einmal mit roten Symbol. Wie kann ich das Gerät löschen ?
Ein Hallo an das Viessmann Team,Wir haben eine Vitocaldens 222-F mit VitoConnect und bekommen den Strom von einen Stromanbieter mit dynamischen Stromtarifen (Tibber). In der Anlage hinterlegt man den aktuellen Strom und Gaspreis, um so die jeweils gü...
Über die ViCare APP kann ich die Heizungsanlage nicht mehr mit dem Internet verbinden.Es erscheint folgender Fehler :"Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden ".Bei der Kachel "Kommunikationsmodul" ist der Button "Kommunikationsmodul neu starten"...
Hallo, ich hab gestern das Vitogate 200 an das KNX (ETS6) anbinden wollen.Dabei habe ich mich an die Schritte im online - Handbuch gehalten.D.h. z.B., dass das Vitogate Plugin nun in der neuesten Version in die ETS6 eingebunden ist.Wenn ich die Teiln...
Hallo Viessmann,bitte gebt Euren Programmierern mehr Ressourcen, eure Software Umgebung ist eine Katastrophe.Es ging bei der Inbetriebnahme los. Ich hatte mir im Vorfeld einen Viessmann Account erstellt. Der Fachhandwerker kannte die zugehörige E-Mai...
Zeitachse wird falsch behandelt. Jeder aktuell laufende Tag hat bis zuletzt unvollständige Daten. DIE VORHANDENENWERDEN JEDOCH ÜBER 0:00 bis 23:59 gedehnt. "Lösbar 0.1":Datensatz mit 0,0 vorbelegen und dann im gültigen Teil mit realen Daten überschre...
Hallo zusammen,ich habe im Haus keinen Temperaturfühler die Heizung wird über den Außenfühler geregelt. Ich steuere also alles mit der ViCare App. Gerne würde ich wenn ich unterwegs bin wissen, wieviel Grad es zum Beispiel im Wohnzimmer sind. Das wür...
Betrifft ViCare-App Version 3.24.1 In der Monatsansicht der Analyse wird der Schalttag 29.02.2024 in der Märzansicht dargestellt.Dies hat zur Folge, dass in der Ansicht der 29.02 dem 01.03. zugeordnet wird, der 01.03. dem 02.03. usw.Dies führt weiter...
Ich betreibe eine vitoconnect OT2 an unserer Wärmepumpe. Inbetriebnahme und Anmeldung verliefen problemlos. Steuerung per App funktionierte. Nach ca. 4 Wochen brach die Verbindung ab. Eine Neuanmeldung ist auch nach Totalreset und Neuinstallation all...
Guten Morgen, Ich wurde hierher verwiesen, Vielleicht kann jemand helfen: mein Problem:Ich habe die VICARE- App heruntergeladen, habe aber kein Zugriff auf die Heizungsanlage erhalten, da sie bereits installiert/ erfasst ist (voraussichtlich von der ...
Hi, eigentlich funktioniert die Gridbox mit dem HM 2.0 und den Wechselrichtern von SMA soweit ganz gut,Ich habe eine Wärmepumpe von Vailland (VR921) die wird im Netzwerk auch gefunden. Wenn ich bei ihr den EEBUS einschalte und koppeln will bleibt die...
Seit 2 Tagen funktiniert die Einbindung von Vitoconnect in mein WLAN mal wieder nicht. Ich muss sagen "mal wieder". Es fängt schon an zu nerven.Derzeit fällt das Heizungssystem alle paar Tage mal raus. Bisher konnte ich, wenn ich den Router neu start...
Hallo seit ich meinen Router Speedport Smart gegen eine Fritzbox 7490 ersetzen musste, kann ich mich nicht mehr mit meiner ViCare App verbinden. Ich habe die Vitoconnect 10 min vom Strom genommen und wieder aktiviert. Dann wurde mir angezeigt Anlage ...
Hallo,Ich werde die VIESSMANN Vitocal 222-S AWBT-E-AC 221.C10 400V Wärmepumpe zum Heizen und Kühlen eines Einfamilienhauses über Fußboden- und Deckensysteme kaufen.Als Teil der Lösung wurden mir 2 Stück VIESSMANN Vitotrol 200A Fernbedienungsthermosta...
Diese Meldung habe ich heute erhalten. Dreht ihr jetzt völlig am Rad?Was soll diese Restriktion für "Privatnutzer" ?Mit ViGuide habe ich als Privatmann eh keine Möglichkeiten sogenannte nur über das kostenpflichtige "Softwaretool" veränderbare Einste...
Hallo liebe Community, ich betreibe eine Vitocal 200a (Installation Sommer 2023), mein Kollege eine 200s. Die Darstellung des Energieverbrauchs ist leider völlig unterschiedlich in der App. Meine zeigt es nur Wochenweise an, die meines Kollegen genau...
Bei meiner ViCare App wird jetzt nur noch"Anlage wurde abgemeldet" Unten gibt es dann ein Button "Zur anderen Anlage wechseln"-Da tut sich dann aber nichts und es gibt auch weiter keine Möglichkeit etwas mit der App zu machen.Ist das Problem bekannt ...
Hallo, Ein Vitoconnect-Modul wurde heute bei meiner Anlage verbaut.Auf der Website meines Routers sehe ich, dass sich das Modul auch verbunden hat und über die ViCare App habe ich auch Zugriff.Nun habe ich im Router gesehen, dass man sich auch direkt...
Hallo Service,auch ich habe einen defekten vitoconnect in Dauerschleife am Neustart.4 x reset und Neuinstallation. Bitte um Rückmeldung wenn neues dazu.mfgjuerrgi
Liebes Viessmann Team, ich finde es mehr als schade, dass ViGuide (Web Oberfläche) nicht mehr für ViCare Nutzer zugänglich sein soll.Ich finde es nicht nur schade, sondern bin diesbezüglich mehr als enttäuscht. Welche Alternative gibt es denn für ein...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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