Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe das selbe Problem wie bereits andere in der Community. In der ViCare App ist nicht die Heizung mit Produktname und Seriennummer hinterlegt. Kann das jemand bei Viessmann Support ergänzen?Vielen Dank!MJP
Die erforderlichen Schritte wurden mehrmals durchgeführt bis zum Punkt: Bitte prüfe ob die mittlere LED an deiner Vitoconnect grün leuchtet. Die mittlere LED leuchtet dann immer nur rot.
Ich habe mein Pellet-Heizungssystem zusammen mit unserem gekauften Haus bekommen. Ich kann nicht bei ViCare registrieren und das Programm benutzen weil die vorige Eigentümerin schon registriert hat. Sie konnte mir mit dem Heizungssystem keine Hilfe g...
Hi team,es ist schon ein großer Fotschritt das ich mit der ViCare App meine Heizung steuern kann. Allerdings vermisse ich doch einiges an Informationen die "betrachtenswert" sind.- Solarenergie wird gar nicht angzeigt. Vor allem das Histogramm wäre e...
Wir werden gegen Mitte des Jahres eine Vitocal 300-G Erdwärmepumpe in Betrieb nehmen, ich habe aber jetzt schon die ViCare Thermostate und das VitoConnect OPTO2-Modul hier und würde unsere Heizkörper gerne schon damit ausstatten. Meine beiden Fragen ...
HalloIch habe ein defektes Ventil ausgebaut und durch ein neues ersetzt! Jetzt steht die Meldung immer an obwohl es das Ventil gar nicht mehr gibt.Ich kann die Fehlermeldung auch nicht quittieren.. bitte können sie mir den Fehler löschenVicare APP Ve...
Guten Tag,Wir haben von kurzen ein Haus mit dem Boiler Viessmann Vitodens 300-W, Typ B3HB gekauft. Leider ist der Boiler nicht an Internet angeschlossen. Werden zusätzliche Teile benötigt um den Kessel mit dem Internet zu verbinden? Vielen Dank!
Guten Abend zusammen!Wir nutzen Comfort & Savings nun bereits seit ca. 3 Monaten zusammen mit einem Vitodens 200-W und dem Vitoconnect-100 OPTO1.Leider kann man sich aber scheinbar nicht auf die Funktion verlassen. In unserem Kurzurlaub über Silveste...
Vor einigen Tagen habe ich mich für den Dienst API angemeldet:https://app.developer.viessmann.com/?sessionid=1Wie geht es nun weiter?Die Beschreibung ist komplett in Englisch.Über welche Seite steige ich ein?Wo gebe ich den Usernamen ein?Wer kann wei...
Hallo wir haben einen repeater von viessmann kann dieser gleichzeitig als Klimaänderung genutzt werden?wenn ja wie
Hallo,in der App werden die Jahreszahlen falsch angezeigt. 2021 muss 2022 sein und 2022 ist 2023!s.u.Mit freundlichen Grüßen
Hallo zusammen,habe folgendes Problem seit ich die ProVersion der ViCare App nutze: Meine manuelle Einstellung der Heizkurve von Neigung 1,2 und Niveau +3K wird umgehend durch das Kommunikationsmodul wieder auf 0,9 und Niveau -13 abgesenkt - was bei ...
Moin zusammen und ein frohes Neues Jahr wünschen wir. Kurz nach dem Jahreswechsel 2022/2023 verschwanden in der Anzeige des Gasverbrauchs der VICARE die Jahreswerte 2022 ? Dargestellt wird nur noch 2020 - 2021 - 2023. 2022 ist verschwunden 🙂 Was ist...
Hallo zusammen,bei wurde bei mir eine Vitodens 200-W installiert und natürlich würde ich die Anlage gerne mit dem WLAN verbinden, was aber leider nicht funktioniert der Aufkleber mit QR-Code ist vorhanden aber anscheinend der falsche. Wie komme ich d...
Hallo Forum,vor einer Woche hatte meine Gridbox plötzlich keine Lust mehr, die Daten von meiner VitoCharge Batterie/PV und meiner VitoCal Wärmepumpe anzuzeigen. Fehlermeldung in MyGridbox: keine Verbindung.Der Viessmann Techniker fragte mich direkt, ...
Hallo, hatte das Passwort vergessen. Bei Anklicken des Passwort Reset Links erschien die Meldung „Ticket ungültig“. Nach mehreren Versuchen (immer Ticket ungültig) wurde das Account gesperrt.Zur Steuerung der Gastherme benötige ich die ViCare App.Dah...
Good enough for the basics but: - No option to define more than 2 temperature blocks - Manually setting temperature seems to remain active indefinitely, so not until next temperature block - No easy eco or party mode
Hallo Viessmann-Team,seit mehreren Wochen bleibt die Vorlauftemperatur meiner Heizung - egal wie ich Steigung/Niveau, Spreizung oder vor allem die Raumtemperaturen hoch drehe - immer unter 40 Grad Celsius. Bei Außentemperaturen von 15 Grad mag das ja...
Hallo bei Viessmann, seit ein paar Tagen (noch in 2022)🥳 gibt es bei Nutzung der App „Vitotrol“ nur den Hinweis das in der App der Server nicht erreichbar ist. Egal ob per WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Aber auch in der Webanwendung „Vitodata300“ i...
Hallo zusammen,unsere Einfamilienhaus hat viele Stockwerke und die Heizung (Vitodens 300-W) befindet sich im betonierten Keller. Wir haben insgesamt 14 ViCare Heizkörperthermostate im Einsatz.Weil insbesondere die Thermostate im Dachgeschoss dauernd ...
Wie wird das in App dargestellt. Alles in einer Übersicht oder muss ich den Nutzer wechseln und habe eine gesonderte Oberfläche.
Ich möchte eine Brennwerttherme auf zwei verschiedenen Handys mit der App ViCare verwalten. Das geht nicht. Es erfolgt immer der Hinweis "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann-Service".Hier bin ich nun und hoffe auf ...
Hallo, nach dem letzten Update im Dezember 2022 startet Vicare nicht und verlangt die Aktivierung des Systems. Alle Angaben sind aber bereits erfasst:Was kann ich tun?
Hallo Service Team, ich habe kürzlich eine Immobilie gekauft mit einer bereits verbauten Viessmann Heizung inkl. Vitoconnect. Bitte um Aufhebung der bestehenden Registrierung, sodass ich die Heizung auf mich in der App anmelden kann. Hersteller-Daten...
Bei der Vitocaldens_222-F lässt sich die Kennlinie sowohl über die Vitotronic wie auch über das Vitoconnect-Modul eingeschränkt anpassen. Man kann nur mittels Steigung und Niveau die Kennlinie als Ganzes variieren. Nun wird aber in den zugehörigen Di...
Moin moin, ich wünsche ein frohes neues Jahr 2023. Doch genau diese Umstellung bereitet Viessmann (bei mir) offenbar Probleme. Es geht um die Gasverbrauchsstatistik in der Vi-App.Ich bin seit heute im dritten Anwendungsjahr meiner Viesmann-Heizung (u...
Moin moin. Unser Vitodens 300 ist 20 Jahre alt und soll ausgetauscht werden solange man noch reine Gasheizkessel verbauen darf, um danach einen Bestandsschutz zu erlangen. Ich möchte allerdings die gesamte Steuerungsanlage beibehalten, da diese vorzü...
Hallo,ich habe in einem Raum mit Klimasensor und Thermostat. Der Heizkörper ist hinter einem Holzgitter montiert (ich weiß, ganz schlecht). Gewünschte Raumtemperatur 17 Grad.Mein Verständnis: Der Klimasensor steuert das Thermostat, da sich beide im g...
Hallo zusammen, wir sind vor ca. 2 Wochen umgezogen und ich versuche seit dem vergeblich die das System mit der ViCare App zu verbinden. Der Vorbesitzer/ Vorregistrierte Benutzer hat mittlerweile sogar sein komplettes Kundenkonto gelöscht, daher kann...
Guten Tag,ich habe eine Frage zur Beeinflussung der Vicare Thermostate auf die Steuerung der Heizungsanlage.Sobald ich auch nur ein Vicare Thermostat in Betrieb nehme und dort die gewünschten Temperaturen (red. 18°C, normal 21°C und Komfort 22°C) ein...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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