Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
LAN Kommunikationsmodul verbindet nicht mit ViCare-App Hallo,seit dem 20.07.2023 funktioniert die Verbindung zur Heizung nicht mehr.Die App meldet "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden"Tags zuvor war noch alles ok.Das LAN-Modul bekommt eine I...
Guten Tag , ich habe eine Viessmann Heizungsanlage. Mit zwei Heizkreisen und Warmwasser wobei der Heizkreis 1 nicht benutzt ist. Heizkreis zwei ist für die Fußbodenheizung.Es ist ein Haus mit drei Etagen, somit habe ich in jeder Etage einen Heizungsv...
Eine Änderung der Warmwassertemperatur über Vicare ist seit einigen Wochen wirkungslos. Die angezeigte Warmwassertemperatur ist konstant 42,5 Grad : falsch.Die Regelung am Gerät funktioniert problemlos.Neustart der Heizungsanlage und Neuinstallation ...
Hallo liebes Viesmann Team,bei meiner neuen klimaanlage fehlt der CR Code bzw. die Angaben zum Wlan um die klimaanlage mit der App zu verbinden. Könnt Ihr mir die bitte mailen.Gerätenummer 7750253190002383 Vielen DankGruß
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich Probleme bei der Verbindung der ViCare-App mit unserer Heizungsanlage. Vor längerer Zeit funktionierte dies noch reibungslos, nun wird mir leider in der App mitgeteilt, dass das Kommunikationsmodul nicht...
Seit einiger Zeit habe ich immer wieder Probleme mit der ViCare-App.Der erste Fehler zeigte sich vor ca. einer Woche. Es konnten keine neuen Zeitprogramme für die Warmwasserbereitung gespeichert werden. Dann gab es plötzlich keine Verbindung zum WLan...
Hallo an die Community-Mitarbeiter, nach dem letzten Update der App ViCare auf die Version 3.21.0 ist die Einstellung der Heizkurve Niveau wieder möglich.Leider sind aber andere Angaben verschwunden:Die Angebe der Temperatur des Außensensors wird nic...
Hallo zusammen, seit Donnerstag 03.08. werden bei mir in der App keine aktuellen Daten mehr angezeigt. Weder Gas-, Stromverbrauch, noch Außentemperatur. Die Anlage selbst hat die richtigen Daten und ist vom Connect Modul auch immer grün. Ein Versuch ...
Hallo Viessmann-Service / Community,bei mir läuft nun seit ein paar Tagen eine VX3 - Anlage.Allerdings habe ich bisher noch keine Verbindung zwischen ViCare und VX3 herstellen können.Aktuell ist auf ViCare das Modul Vitoconnect 100 installiert. Nach ...
Hallo zusammen,ich habe eine Frage,gibt es für die Vitodens 300 W, siehe Anhang, einen Adapter, um die Datenleitung vom Mod-Bus auf LAN Stecker umzubauen?Freue mich über eine Info.Peter
Halloseit dem letzten Serverupdate wird bei mir in der Vicare-App (Einst.-Kessel-Gerätestatus) der Pumpenstatus (AN/AUS) bei Heizkreis 1 und Heizkreis 2 nicht mehr angezeigt. Beste Grüsse meine Anlage:Vitodens 300-W B3HB Uml. 19KWSeriennr. 7560881504...
Hallo, wann wird dieser WR implementiert? Oder hat jemand schon ne Lösung wie ich den in die Gridbox bekomme? Besten DankMichael
Weiß zufällig jemand wie ich an die alte Software für die Serielle Schnittstelle der Vitocom 100 Typ FA1 kommen kann?Vielen Dank
Ich habe seit dem 07.07. keine Daten über den Verbrauch mehr in der App auch läßt sich keine Einstellung mehr über die App an die Heizung weiterleiten. Die Anlage ist aber laut Anzeige mit dem Server verbunden...
Habe seit dem 7.7. keine Verbrauchsdaten mehr in der App auch lässt sich die Heizung nicht mehr steuern über die App :-(((
Hallo !Nach dem letzten update, kann ich in der Vicare App die Wassertemperatur nicht über 60 Grad einstellen.Wie hebe ich diese Begrenzung auf ? Vitocal 250AH mit Vitocrossal 29 kw Mit besten Dank im voraus
Hi, wir sind in eine Doppelhaushälfte umgezogen und dort ist eine Heizung von Viessmann.Der Vermieter, Besitzer und auch Vor-"Bewohner" hat - lt. seiner Aussage - keinen Account bei Viessmann allerdings sagt die App, dass die "Komponente bereits regi...
Hallo, nach dem update auf 3.21.1 und dem Neustart bekomme ich immer "Komponente bereits registriert" in der ViCare App. e-mail stimmt. Hatte ich ja nicht geändert.Ich kann meine VIESSMANN ZK03836 Vitoconnect, OPTO2 Daten in der App sehen. Die sind a...
Hallo in die Runde,seit gestern ist nun meine Viessmann PV-Anlage komplett mit WR und Batterien (VX3 Typ 8.0A).Integration in die ViCare-App verlief problemlos. Die zwei Kacheln mit Status PV (Erzeugung) und SoC für die Batterien sind da. Ich vermiss...
Merke: Datenpunktlisten sind geheim! Die darf man auf keinen Fall an einen Endkunden geben! Und Kommunikation zwischen Niederlassung und Zentrale nicht möglich. Was ist die Strategie dahinter? Hallo Herr C., das ist leider nur über unsere Fachpartner...
Guten Morgen,seid dem letzten Update auf ViCare 3.21.2 ist meine Anlage weg.Nach dem Neuscan des Aufklebers wird mir angezeigt „Komponenten bereits registriert. ….“Die Anlage wird aber nicht angezeigt.Wie kann ich das Problem beseitigen?Habe mich ber...
Hallo Viessmann, bei mir fehlen nach den letzten Updates alle historischen Daten seit IBN (12/20219). D.h. die Gesamt Summen Daten sind da, aber keine Wochen / Monats oder Jahres Daten. Leider hat auf Melden per APP niemand darauf geantwortet. Ist da...
Hallo,Seit gut 2 Jahren läuft bei und die Vitocaldens 222 mit dem Vitoconnect Modul.Nun möchte ich gerne folgende Daten (Beschreibung in der ViCare App) in meine Homematic übernehmen:Status HeizkreiseStromverbrauch Warmwasser / HeizenThermische Leist...
Guten Tag, wie sieht denn die vorgesehene Lösung aus für Kunden die NICHT das "fertige" KNX Gateway kaufen sondern bereits eine Wago-Steuerung zuhause haben und nun nur die Karte 750-658 kaufen. Gibt es hierfür eine Art Anleitung oder Beispiele etc. ...
Konfiguration:Wärmepumpe: VT 200 (WO1C)Kommunikationsmodul: Vitocom VC 100 LAN 1Leitungen: CAT7 und CAT6 EthernetRouter: Fritz!Box 7590 (keine Störung erkennbar)Web App: Vitodata 100Smartphone App: Vitotrol-Appkein WLAN außer für Vitotrol-App auf dem...
Hallo liebes Viessmannteam, habe vor kurzem eine Vitocaldens 222-F ( Z022291 , 6179617 ) installiert bekommen ohne die angebotene Vitoconnect OPTO2. In einem weiteren Beitrag habe ich gelesen, dass eine verbaute Vitotronic 200 Voraussetzung ist, dass...
Guten Tag,unser Vitocharge VX3 kommuniziert via CAN Bus mit dem "Energiezähler E380 CA". In der knappen Anleitung finden sich diesbezüglich nur folgende Infos zur CAN-Schnittstelle:VersionCAN 2.0BAnschlussISO 11898-1Frame FormatBase Frame FormatZudem...
Hallo Support Team, ich versuche seit 3 Tagen eine Verbindung zwischen der APP und der Vitoconnect OPTO2 Box herzustellen. Das Problem ist, dass bei der Box zunächst die Systemfunktion-LED zusammen mit der Kommunikations-LED leuchtet. Nach ca. 1 Minu...
Update der Firmware von Vitoconnect Opto2 ladt sich angeblich laut meinem Iphone-Screen 3-6 Min. Bei mir lädt es sich dumm und dusselig. Was ist los? Was tun?Gruss von 77Olli
Hallo zusammen, seit vergangener Woche besitze ich einen Vitoconnect opto2. Allerdings bekomme ich diesen nicht zum laufen. Ins Netzwerk ist er wohl eingebunden da ihm im Router auch eine IP zugewiesen wurde. Allerdings scheint er sich alle paar Min...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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