Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,ich habe eine Vitodens 200-W mit der Herstellernummer 7194473803737102 (CE-0085 BR 0432, WB2B).Kann ich die Vitodens 100 anschließen ?Da die Anlage schon etwas älter ist: ist der Funktionsumfang in der Vicare App eingeschränkt ?Viele Grüße,
Wenn ich den Urlaubsmodus aktivieren möchte, muß ich zuvor die Einzelraumsteuerung deaktivieren. So weit, so klar. Unklar ist mir bisher, ob ich in diesem Zusammenhang die Vicare Thermostate irgendwie anders einstellen muß, oder die Therme (Vitodens ...
Hallo zusammen, Ich würde sehr gerne die ViCare App benutzen bekomme aber bei der Registrierung die Fehlermeldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Ich habe beim Durchsehen des Forums festgestellt, dass man sich "freischalten" lassen kann - t...
Hallo,Ich musste meine Vitocomfort 200 zurücksetzen, da sie hing. Durch eure Portalabschaltung gibt es jetzt keinen Weg mehr an einen aktuellen Firmwarestand zu kommen und damit ist die App inkompatibel und ich kann keins der verbauten Geräte mehr nu...
Hallo, ich habe die Möglichkeit folgende Komponenten zu erwerben: Vitogate 200: Serial Nr.: 7452573100025108EIB Funktionsbaustein: Serial Nr.: 7450 565 Passt das zu meiner Steuerung: Steuerung: WO1C (SN: 7550637902107118)Heizung: Vitocal 300-G (SN: 7...
Hello!On the last version of ViCare app for IOS 3.15.0, I can't change DHW temperature. Directly from my Vitodens 100 it's ok.I sent this issue to Viessmann Romania, but I don't receive any information.Please be kind and send to dev team this problem...
Hallo Zusammen, Ich habe gerade ein opto 1 installiert. Soweit hat die Einbindung funktioniert. Das Abo ViCare Plus habe ich ausgewählt. Mir werden jedoch kaum Möglichkeiten oder Analysen in der App angezeigt. Neustart, Neuinstallation etc. habe ic...
Hallo,ich habe eine Vitovalor PA2 und Vitodens 200.Beide über Vitoconnect Opto2 online angebunden.Aktuell meldet sich die Vitodens immer wieder ab und ist nicht erreichbar. Die Vitoconnect leuchten denn rot.Gleichzeitig ist die Vitovolar problemlos e...
Hallo, Wir haben zwei verbundene Räume mit jeweils 2 Heizzonen für die Fußbodenheizung. Damit muss ich die vier Stellmotoren der Fußbodenheizung ja auf zwei Zonen meines Vicare Fußbodenthermostats aufteilen. Benötige ich damit auch zwingend zwei Klim...
Hallo @CustomerCareBen Zum Bezug auf dieses Thema https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Kompatibilitaet-Vitodens-333-F-mit-Vitotrol-300-E/m-p/184012#M21421 (ich habe mal nen eigenen Thead eröffnet, weis nicht ob es lieber so gewünscht...
Folgendes ProblemHab übers Wochenende die Urlauboption eingegeben. Dann ist ei update gekommen.Jetzt hab ich bei den Optionen keine Möglichkeit mehr auf "Urlaub" zuzugreifen. Die Heizungsanlage läuft aber weiter auf "Urlaub".Somit schaltet sie nicht ...
Ich abe heute mal die Premiumfunktionen ausprobiert und bin bei der Gas Prognose der kommenden Tage auf seltsame Daten gestoßen. Die App meldet einen 10% geringeren Gasverbrauch in den kommenden 7 Tagen, obwohl es kälter wird und ich laut Prognose me...
Hallo, ich hatte in der App „andere Räume „ angelegt. Jetzt ist die Kachel verschwunden und der Versuch über die Einzelraumsteuerung/ erweiterte Einstellungen/ andere Räume hinzufügen scheitert, weil dort nichts hinterlegt oder anwählbar ist.
Hallo, ich habe einen Viroconnect. Diesen hatte ich bereits eingerichtet, alles Problemlos.Nach Wechsel des Routers (FRITZ!Box) habe ich den Vitoconnect zurückgesetzt (30s Taste B, dann nochmal kurz). Beim neu einrichten hängt sich das ganze dann bei...
Hallo zusammen, ich habe sei kurzem das Upgrade auf ViCare Plus gemacht um die Geofencing Funktion zu nutzen… Diese lief für einige Zeit auch problemlos, seit einigen Tagen „verschwinden“ meine Geofencing Einstellungen in der App. Ich richte dann all...
Hallo zusammen, habe seit Nutzung meiner Wärmepumpe Probleme mit der online Anbindung. Vitoconnect über die ViCare App läuft in der Woche 3 Tage am Stück dann wieder zwei Tage nicht. Als Fehler wird in der App angezeigt, das mein Kommunikationsmodul ...
Hallo, ich besitze seit Juli 2022 eine Vitodens 333-F und es somit der 1. Winter.Ich habe meine normale Temperatur am Heizkessel auf 20Grad eingestellt und die Absenkung auf 17 Grad.Ist die Einstellung optimal um den Gasverbrauch zu reduzieren ( natü...
Hallo, ich habe vor ca 2 Jahren das Comfort Abo für Vicare/ Viconnect gebucht und wieder storniert, da die Services nicht funktioniert haben. Nun habe ich es wieder versucht und die Probleme sind unverändert:1. Stabilitätich bekomme oft die Meldung, ...
Keine Aktivierung von vitoconnect möglich - scheitert an Update Firmware. Läuft - dann dauertet bei vitoconnect - danach auch wlan von vitoconnect nicht mehr vorhanden. Aktivierung nur über reset.
Hallo liebe Community,ich würde gern meine alte Vitodens 300 Typ WB3 (S/N 7329245900556108) mit der Vitoconnect aufrüsten.Kann mit jemand sagen, ob meine Heizung kompatibel ist?Dann wäre noch interessant welcher der Vitoconnect Geräte kompatibel ist....
Hallo in die Runde, nach Installation meiner neuen Vitodens 300 W B3HG 25 wurde mir in der App noch das Heizprogramm angezeigt. Nachdem ich in 5 Räumen Thermostate installiert hatte, erscheint nur noch die Einzelraumsteuerung. Das finde ich ziemlich ...
Guten Tag,spontan ist gestern während der Bedienung der App die Verbindung zum Vitoconnect 100 abgebrochen.Ich kann keine WLAN Verbindung mehr herstellen.Auch das mehrmalige Reset auf Werkseinstellungen hat nicht geholfen. Während des Prozesses der W...
Da gabs im App-Store doch tatsächlich mal wieder ein Update für die ViCare-App. Ich bin ja schon fast erschrocken, als ich gelesen habe, dass hier endlich etwas an der Fenster-Offen-Erkennung verbessert und eingeführt wurde. Auch wenn ich meine Einze...
Vermutlich durch einen kurzfristigen Stromausfalle bei Hausarbeiten ist die Verbindung verloren gegangen. Die rote Lampe am Kästchen neben der Heizung blinkt ununterbrochen. Die vicare-app habe ich auf dem Handy noch. Wie lässt sich die Verbindung wi...
Hallo. Ich bekomme schon ewig unsere Anlage nicht in der app angezeigt.Es kommt immer die Meldung, dass die Anlage nicht mit den Internet verbunden ist. Auf dem Display der Anlage ist aber alles ok und eine Verbindung besteht. Habe die Anlage auch sc...
In einem Ferienhaus habe ich 2 neue Vitodens 200-W. Dort ist das gleiche WLAN vorhanden. Eine Heizung lässt sich ohne Probleme mit dem Viessmann Server verbinden. Die 2. Anlage verbindet sich zum WLAN aber steigt dann immer mit dem Fehler E12 aus.Sel...
Hallo und guten Morgen liebes Team,bei Heizung und warm Wasser stellt man sich ja alles auf seine Bedürfnisse der jeweiligen Wochentage ein.Ist das System so schlau, und erkennt einen Feiertag und wählt dann einen Sonntag aus?Wenn nicht, wäre das ja ...
Ich muss den VConnect/die App auf eine neue Emailadresse anpassen. In meinem App Profil geht das nicht. Warum eigentlich nicht? Wie kann ich die ändern?
Meine alte Emailadresse, die ich als Benutzer verwende, existiert nicht mehr und das Passwort dafür habe ich vergessen.Die ViCare App lief auf Smartphone und Tablet. Das Smartphone wollte ich auf meine neue Emailadresse umstellen und musste diese daf...
Hallo,das Anzeigen der Fenster-offen Erkennung in der ViCare App ist ja nur möglich, wenn man das ViCare+ Paket gekauft hat. Bedeutet das diese Funktion auch nur funktioniert, wenn ich ViCare+ habe?Als ich die Thermostate gekauft habe wurde das nirge...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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