Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe eine VitoCal 200 und eine VitoVent 300W, die über ein Opto2 mit dem Internet verbunden sind.Gemäß der Beschreibung auf der Viessmannseite nutze ich einen Repeater: "Das WLAN-Signal muss ausreichend sein und kann ggf. durch einen Repea...
Moin, Folgende Fragen enstehen wenn man die Vitocomfort aufgrund massiver Probleme mit dem WiButler wieder reaktiviert: 1. Da die Viessmann Server ja abgeschaltet wurden, wie kommuniziert dann die Vitocomfort mit der Heizung Vitodens hängt über LanCa...
Moin zusammen, aus vielerlei Gründen, lassen wir diese an dieser Stelle erst einmal dahingestellt, haben wir heute den WiButler abgeschaltet und unsere Vitocomfort wieder ohne Probleme reaktiviert. 1. Da die Vitocomfort ja bzgl. der Abschaltung der V...
Guten Morgen liebes Viesmann Team,bei mir wurde eine neue Vitodens 200-W Anlage verbaut. Der QR Code bzw. die Angaben zum Wlan sind nicht zu finden, um die Heizung mit der App zu verbinden. Könntet Ihr mir die Angaben bitte mailen.Gerätenummer: 79562...
Hallo, bei unserer neu installierten Heizung wurde leider kein Aufkleber mit QR Code zum Verbinden mit der ViCare App aufgeklebt. Die Herstellnummer des Komm. Moduls ist 7724827151237213. Können Sie mir die benötigten Daten zur Verfügung stellen? Sch...
Hallo,bei meiner heute installierten Anlage Vitodens 200W kann ich keinen QR Code mit W-LAN Symbol finden, um die ViCare App zu starten. Ich habe alles abgesucht am Gerät. Die Gerätenummer lautet 7956227206323125. Könnten Sie mir die benötigten Daten...
Guten Tag,ich habe ein Problem mit meinem Vitoconnect Gerät an meiner vor knapp 2 Jahren eingebauten Heizung.Das Gerät leuchtet gelb - Empfangs- oder Sendesignalszeichen in der Mitte under dem Haussymbol, ich kann nicht mehr über die App auf die Heiz...
Liebe Community Gemeinde,ich bin seit heute stolzer Besitzer einer neuen Vissmann Heizung und möchte gerne auch die App ViCare nutzen.Wenn ich in der App sage, dass ich einen neuen Account anlegen möchte, bekomme ich zum Schluss den Hinweis, dass es ...
Ich habe über das Wochenende vergeblich versucht, Vitoconnect und Vicare einzurichten.Vitoconnect ist mit meinem WLan verbunden, siehe beiliegende Bilder vom WLan-Router. Auf der Vitoconnect leuchtet das weiße Home-Symbol.Wenn ich ViCare auf dem Hand...
Hallo,ich habe ein Problem mit vitoconnect. Seit ein paar Monaten habe ich keine Möglichkeit mehr über das Modul auf die Heizung zu zugreifen.Hier die S/N: 7571381627595202 ich habe nahezu alle Möglichkeiten ausgeschöpft. Das Gerät für eine halbe Stu...
Welche URL Adresse hat die Apple ViCare App, dass man diese verlinken kann?
Moin,Viessmann vermeldet für den 09.07 05:00 Uhr bis 10.07 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Viessmann Servern und weist daraufhin, dass es zu einer eingeschränkten Konnektivität kommen wird. Das soll aber das Heizungssystem nicht beeinflussen ? Das ...
Seit einem Stromausfall zeigt die ViCare App keine Daten mehr vom Brenner, Modulationsgrad, Starts, Stunden Ein/Aus etc. fehlen. Alles andere scheint noch da zu sein. Kessel und Kom. Modul habe ich schon neu gestartet, ohne Erfolg.Kessel: Vitocrossal...
Meine ViCare App baut keine Verbindung zur Heizungsanlage auf. Verbindung über ein anderes WLAN kam nur sehr kurzfristig zustande. Eine Verbindung zum Handy ist nicht möglich. Diverses Ein- und Ausschalten brachte keine Abhilfe. IP Adressen stimmen n...
Guten Tag, wir haben ein Vitodens 200-W und möchten gerne die ViCare Heizkörperthermostate nutzen. Benötigen wir dazu das Vitoconnct Modul? Der Vitodens ist mit dem W-Lan verbunden.
Hallo, ich würde gerne wissen, aus welchen Gründen die ViCare nicht die Daten der in der Vitodens300W verbauten Lancard anzeigen kann. Ein Neustart des Lanmoduls im Fernzugriff klappt seltsamerweise, ohne das irgendwelche Daten des Moduls angezeigt w...
Guten Tag, ich brauche eine Lösung für folgenden Fehler: Meine Vitocrossal 300 Heizung wird per viCare App über das Internet gesteuert, was bisher auch gut funktioniert hat. Ohne, dass etwas verändert wurde, meldet die App jedoch seit ein paar Tagen ...
Hallo,wir möchten unsere Heizung gerne mit der Vi-Care App verbinden.Leider ist der QR-Code nicht vorhanden.Es handelt sich um eine Vitodens 200-WDie Herstellernummer lautet:7722306005873125Können Sie mir bitte den erforderlichen QR Code bzw. die Dat...
Hallo,ich habe eine Vitocaldens 222F (von 2015). In der Produktbeschreibung der ViCare App habe ich gesehen, dass man über diese App auch die Gas- und Stromverbräuche ablesen kann. Funktioniert das auch bei der Vitocaldens 222F? Welche Zusatzgeräte b...
Vor einigen Wochen ist die Verbindung zum Kommunikationsmodul Opt02 abgebrochen. Als ich mit der ViCare 3.14.0 das Modul mit dem Netzwerk des Huawei-Routers wieder verbinden wollte, wurde mir dieses Netzwerk nicht angezeigt. Eine manuelle Eingabe war...
Hallo,die Zusatzoption geofencing macht aus meiner Sicht bei einem 40+ Haus mit Fußbodenheizung keinen Sinn. Es ist absolut Sinnbefreit eine Fußbodenheizung abzuschalten, wenn die Bewohner Tagsüber außer Haus sind. Sinnvoll wäre aber, wenn der user e...
Hallo, auch ich habe Probleme mit der ViCare App. Ich habe in der Community bereits gelesen, dass ich dann den QR Code an die email von eurem Costumer Service schicken soll. Leider kam dann die Antwort, dass ihr nur noch Anfragen in der Community bea...
In der verbauten Vitodens 222-W möchte ich gerne prüfen ob ein WLAN mit verbaut ist.Wenn ja - wie kann ich es aktivieren ?Aktuell ist der Status in der Anzeige auf off gestellt.
Seit über einer Stunde geht der Zugriff auf die Heizung über ViCare nicht mehr. Was ist denn nun schon wieder los bei Viessmann ?. Es gab keine Email über irgendwelche Wartungsarbeiten. Bitte teilen Sie uns mit, was los ist mfg H.ReichelAnwaltskanzle...
Hallo zusammen, gestern oder heute muss ein ViCare Update herausgekommen sein, seitdem ist es mir nicht mehr möglich, dass Handy mit der Anlage zu verbinden. Seriennummer: 7956225203607125Also habe ich die App erneut gekoppelt und alles eingerichtet,...
Hallo Experten ,da ich ebenfalls grade mein wlan-Passwort aus Sicherheitsgründen ändern mußte , bin ich anhand vorheriger Beiträge darauf gestossen , dass die Sache offenbar recht umständlich zu bewerkstelligen ist (es muß jedesmal der komplette Anme...
Hi,ich habe ein Haus mit einer Gastherme gekauft. Die Anlage ist mit einem vitoconnect 100 Opto 1 verbunden und hat beim Vorbesitzer funktioniert. Die Zuordnung zum Vorbesitzer wurde bereits gelöst. Dies habe ich über den Support erledigt. Wenn ich i...
Ich habe mir ein Vitocomfort 200 für meine Vitodens 300 WB3A mit eine Vitosol 200 GG1 Steuerung besorgt, mit eine Hoffnung die Heizung per Handy steuern. Nach eine Vitocomfort Plus APP Installation, leider ist nicht möglich ein Konto anlegen.Ich habe...
Hallo,meine Heizung (aktuell nur Warmwasser) hatte in der letzten Wochezweimal Flammenausfall in der Sicherheitszeit. Überdies habe ich überdie App keinen Zugang zum Server.Mein Smartphone hat WLAN und 5G Verbindung, alle Internetverbindungenausser V...
Hallo Customer Care-Team!Leider musste die Erstregistrierung unserer Wärmepumpe abgebrochen werden und wurde meines Erachtens nicht vollständig vollzogen. Sobald ich nun versuche, die Komponente zu registrieren, erfolgt die Meldung, dass diese bere...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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