Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Seit 14 Tagen immer die Meldung kei e Verbindung
Guten Tag, ich habe eine Gebrauchtes Vitoconnect erworben kann dieses aber nicht nutzen weil es vom Vorbesitzer registriert wurde.Kann dieses zurückgesetzt werden. Ein Bild mit den Daten habe ich beigefügt. vielen Dank im Voraus
Wir haben ein rechtwinkliges Wohnzimmer mit einem Wohn- und Essbereich und zusätzlich einer offenen Küche. Das alles wurde von einem großen Heizkörper unter dem Fenster beheizt. Dessen Vi Care Thermostat sitzt allerdings ziemlich verdeckt unter der F...
Hallo,seit 10 Tagen wird ein Firmware Update durchgeführt, dass laut Hinweis 5-10 Minuten dauern soll. Da die App kostenpflichtig ist, finde ich es merkwürdig, keinerlei Informationen darüber zu erhalten, ob und welches Problem vorliegt und wann es b...
Guten Tag, seit ich die Vitoconnect OPTO2 habe stelle ich immer wieder fest, das sich die OPTO2 mal mit der Fritzbox 7490 oder mal mit dem AVM-Repaeter 2400 verbindet. Dies geschieht mit unterschidlichen Datenraten.DDie Fritzbox ist im EG auf ca. 2,0...
Hallo, meine ViCare-App läuft problemlos solange ich in Deutschland bin. Wenn ich im Ausland (Frankreich, Groß-Britanien) bin, bekomme ich angezeigt, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server bekommt. Sobald ich dann wieder in Deutschland bin,...
Seit dem IOS Update 16.4 ist die Anzeige der Grafik nicht mehr komplett sichtbar über die App.
Hallo zusammen habe das neue.Update der ViCare App geladen.Version 3.20.0aufiPhone 12pro iOS 16.4.1mir sind gleich einige Bugs aufgefallen: 1.Bei den historischen Temeraturdaten, wird im „hellen“-Modus keine Temperatur angezeigt. Die Felder für Max- ...
Hallo Community,seit 3 Tagen sagt mir die ViCare Plus App, dass die Funktionen wie Erweiterte Berichte, Vergleich Energieverbrauch, usw. nicht mehr von meiner Wärmepumpe (Vitocal 250 A) unterstützt werden. Ist es wirklich so, oder handelt es sich um ...
Hallo.Seit 10 Tagen wird ein Firmware Update durchgeführt, dass 5-10 Minuten dauern soll.ich zahle monatlich eine Gebühr für eine funktionierende App. Dass Sie sich zu dem Problem nicht eigeninitiativ äußern, ist inakzeptabel. Ich habe eine Leistung ...
Vitodens 333-F am 26.04.2023 in Betrieb genommen, Anlage ist bei Viessmann registriert. WLAN und Zugang zum Internet funktioniert einwandfrei. Netz Aus/Ein ohne Erfolg! Gibt es weitere Ratschläge?
Die Viessmann Group geht als unabhängiges Familienunternehmen den nächsten Schritt! Wir haben gerade unsere Pläne angekündigt, unseren Geschäftsbereich „Climate Solutions“ mit Carrier HVAC, einem weltweit führenden Anbieter intelligenter Klima- und E...
Guten Tag,ich kann mein Gerät nicht in der vicare App registrieren, da es von dem Vorbesitzer dort schon einmal registriert ist.Kann dieser Zugang möglicherweise gelöscht werden, damit ich mich neu registrieren kann.
Guten Tag, ich habe 2 Heizkreise im System VITOCALDENS 222-F.HK1 für die Röhrenheizkörper, HK2 nur für eine Fußbodenheizung im Badezimmer. Ich möchte nun ausschließlich die Fußbodenheizung des HK2 über einen ViCare Klimasensor steuern. Besteht also d...
Hallo,seit heute Mittag funktioniert meine Vitoconnect App nicht mehr.Ich soll mich neu anmelden und der Code einscannen wie bei der 1. Inbetriebnahme. Ich erhalte dann die Meldung " Seriennummer falsch ".Liegt das an Verkauf von Viessmann an US?Hat ...
Guten Tag Zusammen, leider habe ich ein Problem mit der ViCare APP.Ich habe nun meine neue Viessmann Anlage seit über einem halben Jahr. Ganz am Anfang gab es mit dem WLAN Probleme und ich hab die Vitoconnect nie so richtig in das Netzwerk einbinden ...
Guten Abend, mir ist aufgefallen, dass in meiner ViCare App immer der Sparbetrieb aktiviert ist, wenn die Heizung im Normalbetrieb arbeitet. Nach meinem Verständnis bedeutet dies, dass für Heizkurve 1 (einzige Heizkurve, mit Einstellung Solltemperatu...
Guten Tag, wir haben einen neuen Router bekommen, nun fehlt uns aber der QR-Code der Vitoconnect 100, um sie wieder ans WLAN zu bekommen. Ich habe 2 Bilder angefügt mit den Daten des Vitoconnect.Es wäre schön, wenn uns weitergeholfen werden könnte.Da...
Hallo, dieser Beitrag dient der Eingrenzung des Fehlers. Wurde vor kurzem ggfs. ein Update (aus der Ferne) der Opto2 durchgeführt? Seit kurzem zeigt sich folgendes Fehlerbild: blinkt grün.... dann rotes leuchten ... dann gelbes blinken Fehler Handbuc...
Frage: In unser vermietetes Objekt wurde eine neue Vissmann-Gasheizung eingebaut und m.E. durch den Fachbetrieb auch registriert. - Im vorliegenden Anlagenzertifikat steht, dass dem System noch kein Eigentümer zugeordnet worden ist. Muss ich mich jet...
Hallo,meine Vitotrol App aktualisiert nicht mehr. Ich kann die App starten und dann drehen sich die Pfeile ohne Ende...Die App habe ich bereits mehrfach gelöscht und wieder heruntergeladen. Daran liegt es aber nicht. Danke für Ihre Hilfe
Hallo,trotz dem Ausprobieren aller Tipps und Workarounds kann ich keine Verbindung meiner Vitodens nach der Erstinbetriebnahme herstellen. Ich habe die Anlage schon 10 Minuten aus- und wieder eingeschaltet, diverse WLANs ausprobiert (incl. extra Hots...
Smart Metering bezieht sich auf intelligente Zähler, die Energie- und Medienströme digital auswerten und direkt an den Netzbetreiber weiterleiten. In den folgenden Abschnitten werden wir erläutern, wie Smart Metering funktioniert, seine Rolle in der ...
Moin moin, was bedeutet der (evtl) Verkauf der Firma Viessmann in die USA? Wie sieht es für uns Nutzer künftig aus mit Ersatzteilversorgung, Garntieleistungen?Wo werden (Cloud) unsere Daten gespeichert? Weiterhin halbwegs sicher in der EU? Oder gar i...
Hallo,seit einiger Zeit ist die Funktion Geofencing, die wir aktiv genutzt haben, in der ViCare App nicht mehr vorhanden. Zeitlich kann ich es in etwa in Verbindung bringen mit dem Erscheinen der Sparbetrieb Kachel, also dem update auf 3.18.0.Weder i...
Ich habe zwei räumlich und technisch getrennte Gasheizungsanlagen in der ViCare-App eingerichtet. Seit dem heutigen Update auf ViCare 3.20.0 finde ich in der Anlage 2 plötzlich die Heizkreise und Sensoren der Anlage 1. Auch das Deinstallieren und die...
Ich habe eine Anlage in einem Mietshaus und habe das Zertifikat über die 5 Jahre Konnektivitätsgarantie erhalten (Heizung läuft in der ViCareApp). Aber ich habe keine Handhabe darüber, wann die Anlage online ist. Denn der WLanVertrag läuft über die M...
Hallo zusammen,seit geraumer Zeit weist meine ViCare App unter den - Einstellungen - Kessel - Einstellungennur noch die Möglichkeiten- Heizkurve, Nur Heizung aktiv, Heizzeiten-Assistent startenaus.Speziell für den Sommerbetrieb würde ich aber gerne a...
Ich kann die Verbindung der Vitotrol 300E an meinen Vitodens 300 nicht mehr herstellen. Das Funknetz ist vorhanden, die Verbindung scheitert immer, wenn die Vitotrol sich verbinden soll.
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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